自考组织行为学常考简答和论述汇总7

自考组织行为学常考简答和论述汇总7

79. 在我国企业建立和健全激励机制，应遵循的原则：

(1)激励人们树立崇高的理想，坚定的信念，高昂的士气

(2)给人们尊重、支持和信任，给每个人以主人翁的地位

(3)激励领导人和管理者充分发挥自己的聪明才智，创造优异的业绩，作更大的贡献

(4)在平等竞争、公平公正的原则下，实行责权利相结合，劳动报酬与劳动成果相联系，做到干部能上能下、员工能去能留、工资奖金有高有低

80.JK 的基本思想：

(1)在工厂人人能畅所欲言

(2)丰富全员的创造经验，并能灵活运用

(3)向能力的极限挑战

(4)成为工厂的开拓者

(5)使每个人都成为优秀的工程技术人员

81.JK 活动的目的：

(1)使每个员工都能得到很好的发挥和提高

(2)尊重人性，创造明快工作场所

(3)在工作中得到欢乐和喜悦

(4)使企业蓬勃发展

82. 全员塑形分两步进行：

(1)建立理想职工队伍：①对全体员工进行“塑形”培训

②由全体员工结合本岗位工作制定岗位工作形象

(2)塑造企业总体形象

在此基础上设立三奖：①增益奖

②增辉奖

③争先奖(是最高荣誉)

83. 传统的组织结构形式：

(1)直线制

直线制是指由最高主管到基层工作人员自上而下建立垂直的领导关系，不设职能机构，形同直线。适用于小型组织或现场作业，特点：组织中的一切管理工作均由领导者直接指挥和管理，下属必须服从。权责明确，但组织成员只注意上下沟通，而忽视横向联系。

(2)职能制

职能制是指在组织内部除设置层级管理机构外，还按管理职能高若干职能机构。有利于发挥专业人员的作用， 以弥补行政管理手段的不足，缺点：容易形成多头领导， 一般的组织不宜彩用这种形式。

(3)直线职能制

直线职能制是指将直线制和职能制融为一体。这是最常用的结构形式。保证了集中统一的指挥，又能发挥专业人员的作用。缺点：易产生矛盾，影响组织绩效。

84. 组织结构的功能优化

衡量标准：

(1)正确认定组织目标的能力，使目标具有适宜性、可行性及较大的认可度

(2)有效达成组织目标的能力，从时间、质量、效率及成员满意度来衡量

(3)合理承担社会责任的能力，这是组织行为合理与否的一个重要标志

85. 企业(组织)变革的特点：

(1)变革的速度更快、周期更短

(2)变革的范围更广、数量更多

(3)变革的内容更深刻、更彻底

86. 消除改革阻力(组织变革的阻力)：

(1)在改革前的心理准备阶段有四种方法：

①激励职工改革的动机，宣传旧体制的弊端和建立新体制的好处

②有针对性的采取克服心理阻力的措施

③施加外部压力，使其感到有非改不可的迫切性

④选择改革的恰当时机

(2)改革过程中的行为转换阶段有六种方法：

①让职工参与改革

②利用群体新的规范和群体的内聚力来改变个体的行为方向

③把改革的总目标分解为几个目标

④变阻力为动力

⑤先试点再推广

⑥尽量保持企业原有的协作关系

(3)改革后的行为转化阶段的方法：

①要采取各种激励、强化积极行动，转化消极行为，使职工对新的行为规范逐渐认识并与之相适应

②保持原有社会联系的相对稳定性

87. 组织老化的标志：

(1)机构臃肿

(2)反应迟钝

(3)文山会海

(4)模式僵化

88. 四个方面的组织变革：

(1)组织结构方面进行改革

(2)技术方面进行改革

(3)人事方面进行改革

(4)影响环境方面进行变革

89. 组织变革的步骤：

(1)在科学预见的基础上，发现征兆并认识到进行变革的必要性

(2)诊断问题，提出明确的目标

(3)进行具体分析，确定变革内容

(4)分析变革的限制条件

(5)正确地选择变革的策略和步调

(6)制定具体的变革计划

(7)实施变革计划

(8)及时收集信息，监控变革计划的实施进程

90. 现代管理与传统管理的重大差别(以宝钢为例)：

(1)管理模式形成的基础不同

(2)管理目标不同

(3)管理职能结构不同

(4)部门结构及干部配备不同

(5)管理规范化程度不同

91. 组织文化的内容：

(1)组织目标或宗旨。组织文化是组织文化建设的出发点和归宿

(2)共同的价值观。共同的价值观是组织文化的核心

(3)作风及传统习惯。作风及传统习惯是为达到组织的最高目标和价值观念服务的

(4)行为规范和规章制度。行为规范和规章制度就是组织文化的硬件

92. 组织文化理论的地位和作用：

(1)标志着组织行为的科学研究向更高、更深方向发展组织文化是组织赖以生存和发展的精神支柱，是组织管理的最高层次

(2)标志着对组织内部成员的个体研究向组织内部成员的整体研究化

(3)标志着组织行为科学对个体认识的全面化和深刻化组织文化理论把组织中的个体看做是全面发展的自由的“文化人”和“观念人”

(4)标志着组织形象的塑造向立体化、整体化发展

(5)标志着组织管理成为一门真正的管理艺术

93. 组织文化的功能：

(1)组织文化的积极作用：①目标导向功能

②凝聚功能

③激励功能

④创新功能

⑤约束功能

⑥效率功能

(2)组织文化的消极作用：①阻碍组织的变革

②消弱个体优势

③组织合并的障碍

94. 影响组织文化的因素： (1)民族文化因素

(2)外来文化因素

(3)组织传统因素

(4)个人文化因素

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