自考组织行为学重点简答题知识点整理-第1章

自考组织行为学重点简答题知识点整理-第1章

第一章 个性与个体行为分析

1、简述经济人假设的基本含义以及管理措施

答:经济问题的出发点就是人的本性,即资本主义的利已主义,每一-个人的所有活动都会受到利己心的支配，这种个人利益的追求者就称为经济人。基于“经济人”的管理:

(1)采用任务管理的方式进行管理

(2)管理工作只就是少数人的事情，与工人无关.

(3)实施明确的奖惩制度

2、简述社会人假设的基本含义(2016、10)

答:“社会人”假设产生与20世纪30年代至50年代,认为人们在工作中的到的物质方面的利益在调动其生产积极性方面只就是起到次要作用，人们最重视的就是在工作中与周围人群形成的良好的关系，良好的人际关系就是调动人的生产积极性的决定性因素。梅奥的人际关系学说就是这一-假设建立的基础。

社会人假设的基本观点有

(1)人就是“社会人”

(2)管理工作要“以人为中心’

(3 )组织中存在“非正式群体”

(4)建立新型的领导方式

3、简述基于“社会人”假设的管理措施有哪些? (2017. 10)

答:(1)管理人员不应该关注主生产任务的完成情况,还应该把关注点放在关心人、满足人的需要上

(2 )管理人员在注重指挥、监督与控制等的基础上:,还要关员工之间的人际关系，努力提高员工对组织的认同感、归属感与整体感,激起员工对组织的奉献精神,培养员工的群体意识,进一步增强组织的凝聚力。

(3)实行集体奖励制度而不就是个人奖励制度。

(4)管理人员要进行职位轮换，在员工与上级之间起到联络人的作用，负责上下级之间的信息沟通。

(5)主求“参与管理’的管理方式。

4、简述自我实现人假设的基本含义以及管理措施。

答:‘自我实现人’就是指人都需要发挥自已的潜力,表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来,人的才能充分表现出来,人才会感到最大的满足。

基于自我实现人的管理:

1)管理重点的变化。

2 )激励方式的转变。

3)管理制度的变化。

4)管理职能的改变。

5、简述‘复杂人’假设管理措施。(2017、 4)

答:‘复杂人’假设管理措施:

(1)采用不同的组织形式来提高管理效率

(2)采用富有弹性的、灵活多变的领导方式

(3)关注个体之间的差异性

6、简述X理论的基本观点。

答:X理论的基本观点有以下5点:

1)多数人天生就就是懒惰的,都尽可能逃避工作。

2)多数人都就是胸无大志,不愿负任何责任,甘愿受别人的指挥与领导。

3)多数人的个人目标与组织的目标就是相互矛盾的，必须用强制、惩罚的办法才能迫使她们为了达到组织的目标而努力工作。

4)多数人从事工作的目的在与满足基本的生理需要与安全需要,所以只有金钱与其她物质利益才能激励她们努力工作。

5)人大致可以分为两类,大多数人具有以上特性,属于被管理者,少数人能克制自己的感情冲动进而成为管理者。

7、简述Y理论的主要观点。

1)厌恶工作不就是普通人的本性。

2)外部的控制及惩罚带来的威胁不就是促使人们努力达到组织目标的唯--手段。

3)一般人在适当条件下，不但能够承担一定的责任,还会乐于追求责任。

4)在人群中广泛存在并分布着高度的想象力、智谋与解决组织中各种各样问题的创造性力量。

5)员工自我实现的需要与主动完成组织工作的意向,使的组织绩效更加富有成果。

6)在现代工业化社会条件下,普通人的智力只就是的到了部分发挥。

8、简述华生的行为主义理论的主要内容。

答:华生的行为主义理论的主要内容有以下四个方面:

1)学习就是建立条件反射的过程。

2)心理学研究的就是可以测量的刺激与反应。

3)行为源于后天学习。

4)刺激影响行为。

9、简述新华生主义的主要理论。

答:新华生主义的主要理论有以下三点: .

1)托尔曼的理论。

2)赫尔的理论。

3)斯金纳的理论。

10、简述群体动力的内涵以及理论启发。

答:群体动力就是指群体中各种因素“力”的相互作用,并对群体成员在资源利用、任务实施以及关系维护等方面产生的影响力。

群体动力理论启发人们要学会从内因的角度去考察、研究群体行为的产生与发展规律，从群体成员之间的关系以及整个群体氛围中去把握群体行为的变化过程。群体行为不等于群体中各个成员行为的简单相加，群体与个体的关系就是:总与不就是部分的简单相加，各部分相互作用的最终结果可能大于或小于总与。

11、简述人的行为的基本特征。

答:人的行为的基本特征有以下6点:

1 )目的性。

2)自主性。

3)社会性。

4)连续性。

5)持续性。

6)可塑性。.

1 2、简述个体行为规律产生影响要素。

答:环境、需要、动机、行为、目标

13、简述个体对于刺激反应的几种情况。

答:个体对于刺激反应有以下3种情况:

1)同一刺激对于不同的个体会引起相同的行为。

2)同一刺激对于不同的个体会引起不同的行为。

3)不同刺激对于不同的个体会引起相同的行为。

14、简述影响个体行为的心理过程以及个性心理。(在实际生活中影响人的行为的心理因素分析)

答: (1) 影响人的行为的心理因素分析主要有心理过程以及个性心理两个方面。

(2)心理过程就是人的心理活动发生、发展的过程，它就是指在客观事物的作用下，在一定时间内，大脑反映客观现实的过程，心理过程包含认识、情感与意志过程。

( 3 )个性心理又称人格,就是指个体拥有的,带有倾向性的、经常的、本质的、比较稳定的心理特征与品质的总与。主要由个性倾向性与个性心理特征两大部分构成。

15、简述意志活动的特点。

答:意志活动的特点有以下三点:

1)意志活动就是有意识、有目的的活动。

2)意志活动就是自觉克服困难的活动。

3)意志活动就是由一系列的随意活动实现的。

16、简述意志的表现:坚毅性、果断性、自制性

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