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自考组织行为学重点简答题知识点整理-第5章
第五章 团队
1、简述团队的特征。(2017、 10)
答:团队的特征有以下四点:
1 )价值观共识化。
2)团队工作的主旨就是委托与授权。
3)团队成员平等、信任、注重交流。
4)高素质的员工就是关键。
2、简述虚拟团队的特征。
答:虚拟团队的特征有以下四个方面:
1 )团队成员具有共同目标。
2)团队成员地理位置的离散性。
3)采用电子沟通方式。
4)宽泛型的组织边界。
3、简述虚拟团队的作用(2017、4)
答:虛拟团队的作用有以下三点:
1)虚拟团队允许分散性组织最大限度地发挥其专长,而不需要实质性的个体物理流动。完成一项任务所需的专家也许分布于各个地区,虚拟团队可促进这些人力资源关心关注于某--问题,并不需要实质性的人员流动。
2)虛拟团队允许组织将不同文化、不同商务习惯的多种意见统- - 起来以避免发生逆生产效率的现象。它的有利之处包括成本的降低、周转时间的下降、远程成员间的整合等。
3)虚拟团队为在复杂的经营环境中,通过跨组织的宽泛联合、协调完成复杂的商业任务提供了一个重要的机会。
4、简述团队建设的心理机制。
答:
(1)情绪认同。
(2)共生效应
(3)心理相容
(4)共同的信念
(5)参与心理
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