自考组织行为学重点简答题知识点整理-第5章

自考组织行为学重点简答题知识点整理-第5章

第五章 团队

1、简述团队的特征。(2017、 10)

答:团队的特征有以下四点:

1 )价值观共识化。

2)团队工作的主旨就是委托与授权。

3)团队成员平等、信任、注重交流。

4)高素质的员工就是关键。

2、简述虚拟团队的特征。

答:虚拟团队的特征有以下四个方面:

1 )团队成员具有共同目标。

2)团队成员地理位置的离散性。

3)采用电子沟通方式。

4)宽泛型的组织边界。

3、简述虚拟团队的作用(2017、4)

答:虛拟团队的作用有以下三点:

1)虚拟团队允许分散性组织最大限度地发挥其专长，而不需要实质性的个体物理流动。完成一项任务所需的专家也许分布于各个地区,虚拟团队可促进这些人力资源关心关注于某--问题，并不需要实质性的人员流动。

2)虛拟团队允许组织将不同文化、不同商务习惯的多种意见统- - 起来以避免发生逆生产效率的现象。它的有利之处包括成本的降低、周转时间的下降、远程成员间的整合等。

3)虚拟团队为在复杂的经营环境中，通过跨组织的宽泛联合、协调完成复杂的商业任务提供了一个重要的机会。

4、简述团队建设的心理机制。

答:

(1)情绪认同。

(2)共生效应

(3)心理相容

(4)共同的信念

(5)参与心理

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