企业管理咨询自考真题2013年1月（00154）

企业管理咨询自考真题及答案2013年1月（00154）

企业管理咨询，题型包括简答题，分析题，综合题

一、简答题

(本大题共5小题，每小题6分。共30分)

1.何谓管理咨询?根据性质，管理咨询可分为哪几类?

2.简述管理促进的三种路径。

3.简述管理咨询特质演变的过程。

4.管理咨询可划分为哪几个阶段?

5.咨询调查的主导方法有哪些?

二、分析题

(本大题共4小题。每小题10分，共40分)

11.试述咨询项目竞标的阶段及各阶段的技能要求。

12.试述企业在成长期各阶段的管理重点。

13.分析麦肯锡咨询方案评价模型涉及的内容及其权重分配的思路。

14.分析咨询方案实施领导过程中文化性格涉及到的内容及其影响。

三、综合题

(本大题共2小题，每小题15分。共30分)

21.请分析欧美及日本咨询产业的特点，并指出它对中国咨询产业的发展产生的借鉴作用。

22. 百家企业在港遭遇“傍名牌” 第八个世界知识产权日到来前夕，“保护知识产权、遏制‘傍名牌’不正当竞争行为研讨会”昨天在京举行。研讨会上，备受“傍名牌”困扰的30余家中外企业吹响了反攻集结号，它们将矛头一致对向愈演愈烈的香港注册公司“傍名牌”行为。众多名牌被“搭便车”。 在昨天的研讨会上，蒙牛、红蜻蜓、江苏恒顺醋业、张裕、飞利浦、拉芳等30多家国内 外知名企业纷纷对香港注册公司“傍名牌”行为大吐苦水。 何谓香港注册公司“傍名牌”?飞利浦中国投资有限公司知识产权顾问王志平以该公司为例介绍说，香港注册公司“傍名牌”侵权行为表现为侵权人在香港合法注册一家包含他人知名商标或字号的公司，如注册“飞利浦国际集团(香港)有限公司，’，然后由这家公司授权或许可内地的公司生产及销售带有该公司名称的侵权产品，给产品打上“飞利浦国际集团(香港)有限公司授叔/监制”等字样，对消费者形成混淆及误导。 研讨会主办方昨天公布的一组最新统计数据显示，已知被“傍”的知名商标包括长城、正大、欧莱雅、海尔、燕京、康师傅、太子奶、雀巢、维维等百余个，而使用这些商标作为名称在香港注册的公司则多迭近300家。例如，以伊利为名称的公司就有60家，以联想为名称的公司有47家。有的商标甚至被数百家公司“搭便车”，如含有“长城”字号的注册企业达351家，“华润”有206家，“正大”有242家。 除了直接搞“拿来主义”之外，“傍名牌”还有很多花样繁多的手法。据立邦涂料(中国)有限公司有关人士介绍，有的侵权人将一些著名品牌加上前后缀，或者在商标图案上做细微变动，“比如把‘老人头’商标头像的皱纹加上一道，把“梦特娇”商标图案的花瓣加上一辩，看似同一品牌，实际大相径庭”。 来自国家工商总局公平交易局、最高人民法院知识产权庭等政府部门的相关负责人参加了研讨会。对于上述现象，工商总局公平交易局反不正当竞争处处长杨洁开门见山地表示：“傍名牌”恶意制造误认、混淆，严重扰乱了市场秩序，已成为当今社会一大公害。 (资料来源：人民网，2008年04月11日) 根据以上案例资料，回答下列问题： (1)为什么一些不知名的企业要“傍名牌”? (2)怎么样防止一些企业“傍名牌”?