​电子商务与电子政务2010年10月真题（04754）

电子商务与电子政务2010年10月真题及答案解析（04754）

电子商务与电子政务2010年10月真题及答案解析（04754），该试卷为电子商务与电子政务自考历年真题试卷，包含答案及详细解析。

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选，多选或未选均无分。

1.在电子商务的发展进程中，一般认为，真正意义上的电子商务是始于( )

A.电报
B.电话
C.计算机处理
D.EDI

2.电子政务的源动力是( )

A.政务管理的信息化需求
B.经济快速发展及全球化趋势呼唤高效能政府
C.现代信息技术的高速发展
D.政务管理的民主化需求

3.目前最完整被普遍接受的通信协议，也是Internet采用的通信协议是( )

A.TCP/IP
B.SMTP
C.SNMP
D.POP3

4.从客户到经销商，到制造商，再到原材料供应商的商务活动流程是( )

A.信息流
B.资金流
C.物流
D.商流

5.在电子商务的应用框架中，电子支付属于的技术层是( )

A.网络基础设施层
B.信息发布层
C.信息传输层
D.贸易服务层

6.在网络支付体系中，因特网与银行内部专用网之间的安全接口是( )

A.认证中心
B.支付网关
C.商家开户行
D.客户开户行

7.RFID指的是( )

A.条码技术
B.全球定位技术
C.自动订货技术
D.射频识别技术

8.网络营销的目的是( )

A.扩大知名度
B.扩大销售
C.增加产量
D.降低成本

9.利用搜索引擎的搜索结果为企业进行宣传的网络广告形式是( )

A.按钮式广告
B.插页式广告
C.文字链接广告
D.关键字广告

10.政府机关内部的电子政务的主要形式是( )

A.人力资源管理HR系统
B.内容管理CMS系统
C.办公自动化0A系统
D.文档处理WS系统

11.法制所追求的目标是一种理想的社会结构和( )

A.社会组合
B.社会实践
C.社会组织
D.社会秩序

12.政府组织是典型的等级分明的( )

A.集权机构
B.分权机构
C.扁平机构
D.分散机构

13.政府公务处理电子化的起源是政府办公( )

A.自动化
B.社会化
C.组织化
D.电子化

14.1990年初，推动业务流程重组BPR产生的最重要的人物是( )

A.詹姆斯·钱皮
B.诺兰
C.迈克尔·哈默
D.布朗

15.电子政务系统规划的首要环节是( )

A.理解政府使命目标
B.政府完成使命的方式
C.技术如何支持政府目标实现
D.电子政务系统架构方式

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选，多选，少选或未选均无分。

11.我国电子商务相对起步较晚，在电子商务的发展过程中还有一系列的问题，主要表现为( )

A.物流配送
B.信用机制
C.网上支付
D.法律
E.网络基础设施建设

12.下列选项中，属于电子现金支付特点的有( )

A.匿名性
B.协议性
C.对软件的依赖性
D.灵活性
E.安全性

13.从90年代中期开始，第二代办公自动化系统的主要特征有( )

A.计算机技术
B.通讯技术
C.网格技术
D.网络技术
E.协同工作技术

14.业务流程(Business Process)的特点包括( )

A.导向性
B.目标性
C.逻辑性
D.定制性
E.层次性

15.在电子政务安全支持体系中，国家公钥基础设施PKI包括( )

A.信任服务体系(CA认证)
B.可信时间戳服务
C.安全保密管理系统
D.密钥管理中心
E.信任域基础设施

三、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填，不填均无分。

21.电子商务的本质是_________，技术只是电子商务的手段。

22.HTML是英文Hyper Text Markup Language的缩写，中文意思是“_________”。

23.电子商务活动主要包括信息流、资金流、物流三要素，最后才是_________，产生商品所有权的转移。

24.传统纸质支票的电子版就是_________。

25.供应链管理的主要流程包括计划、实施和_________。

26.网络营销是相对于_________而提出的一个新的概念，是企业整体营销战略的一个组成部分。

27._________是一个国家最大的信息资源汇集地，也是社会中信息量最大的拥有者。

28.新时期政务治理的最明显的特点是_________。

29.档案鉴定的基本方法包括_________和职能鉴定法两种。

210.传统企业或政府部门的组织结构，是典型的_________模式。

四、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

31.EDI的特征

32.电子钱包

33.国际物流

34.电子政务技术结构

35.政府门户网站

五、简答题(本大题共5小题，每小题7分，共35分)

41.电子政务的内容十分广泛，但其本质可以简单概括为哪两点?

42.电子商务交易的网络平台有哪几类?

43.简述电子商务对物流的影响。

44.简述电子政务与政务管理创新的关系。

45.简述我国办公自动化应用系统的应用和发展历程。

六、论述题(本大题共1小题，共10分)

51.论述头脑风暴法在流程优化中的实施步骤与方法。