​全国2004年10月高等教育自学考试电子商务概论试题

全国2004年10月高等教育自学考试电子商务概论试题，本试卷是为考电子商务概论考试的考生准备的试题及答案练习。

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

1.微软开发的www服务器程序是( )

A.Netscape
B.Internet Information Server
C.Apache HTTP Server
D.Netscape Enterprise Server

2.在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是( )

A.专门计划购买
B.简单计划购买
C.提醒者购买
D.完全无计划购买

3.在线购物与邮购的相同之处是( )

A.成本相似
B.结算方式相似
C.都有与消费者的交互沟通
D.受欢迎的零售商品种类相似

5.资本项目评价技术是( )

A.评价效益
B.估计成本
C.比较效益和成本
D.用来制定项目计划

10.决定包的路径的计算机通常叫做( )

A.路由器
B.转换器
C.编辑器
D.运算器

14.表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是( )

A.B2C
B.B2B
C.B2G
D.G2C

6.开发Commerce Server产品的公司是( )

A.IBM公司
B.微软公司
C.网景公司
D.INTERSHOP公司

12.网景公司提出的安全协议是( )

A.SET
B.S-HTTP
C.FTP
D.SSL

4.“旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金，佣金由交通或住宿服务商支付”的www销售业务模式属于( )

A.销售商品和服务
B.交易费用模式
C.广告支持的模式
D.销售信息和其它数字内容

13.WWW服务器限制用户的文件访问权限一般是用( )

A.用户名/口令
B.访问控制表
C.数字证书
D.回叫系统

8.呼叫中心的任务是( )

A.保证生产安全
B.协调企业各部门工作
C.监督生产进程
D.满足客户更高的服务期望

7.互联网邮局协议是( )

A.IMAP
B.HTTP
C.POP
D.MIME

15.支持知识管理应用的技术不包括( )

A.推式信息发布
B.决策支持系统
C.拉式信息发布
D.数据采集与仓库

9.嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是( )

A.智能卡
B.IC卡
C.信用卡
D.借记卡

11.数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为( )

A.垃圾邮件
B.免费邮件
C.邮件炸弹
D.缓存溢出

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

1.任何www服务器程序都应具有的核心功能包括( )

A.检索
B.FTP
C.安全性
D.数据分析
E.网站管理

4.供应链执行系统包括( )

A.数据模块
B.生产模块
C.补货模块
D.分销模块
E.订单计划模块

5.利用数字签名技术，能够解决的问题有( )

A.数据完整性
B.数据保密性
C.发送数据后抵赖
D.系统可靠性
E.未经授权擅自访问网站

2.电子商务软件的功能有( )

A.购物车
B.商品目录显示
C.安全机制
D.交易处理机制
E.网站管理

3.客户关系管理的整合内容包括( )

A.销售
B.生产
C.营销
D.设备
E.服务

三、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

1.WWW最重要的特点之一是具有容易使用的标准__________。

2. 互联网的三个代表的应用是电子邮件、__________和FTP。

5. 隐私权是保护个人信息不被曝光，它不同于保密的解决方法，需要__________的保护。

6. 由软件和硬件设备组成，设置在内部网和外部网之间的保护屏障称为__________。

8. 网上拍卖站点可以分成__________种主要类型。

10. 销售链管理就是订单获取的整合战略，其广义的定义是用__________支持从客户初次联系到订货的整个销售过程。

3. 扩展标注语言(XML)的主要设计思想类似于为__________的条目确定地址。

9. 互联网既是调查手段，又是调查对象，关键是掌握好各种__________工具。

4. 大多数应用服务器的操作系统都采用Windows NT 或__________。

7. 在进行反复比较后才购买的消费者的类型是__________。

四、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

1.互联网

2. 数字证书

4. 加密

3. 英式拍卖

5. 电子结算

五、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

1.简述包交换的工作原理。

2. 简述主机托管的优点。

3. 简述推动电子结算发展的力量。

5. 简述在网上进行市场调查的优越性。

4. 简述在线零售商的分类。

六、论述题(本题15分)

1.试述如何实施电子商务业务计划。