​自考《航空服务礼仪概论》专项复习题：实务题

本试卷是为考航空服务礼仪概论考试的考生准备的试题及答案练习。

一、实务题

1.涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持哪些基本立场?

3. 最应避免的穿着打扮的失礼之处有哪些?

5. 在国际交往中应当如何选择交谈的话题?

7. 在国际交往中有哪些常用的见面礼节?

2. 在国际交往中怎样才能令自己的着装符合身份?

8. 在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面?

4. 最应避免的举止行为的失礼之处有哪些?

6. 如何注意称呼有别?

9. 在国外购物时，应遵守哪些购物规则?

12. 服饰的穿着原则有哪些?

13. 自助餐的基本礼仪有哪些?

16. 饮茶的礼节,礼貌要求是什么?

11. 在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范?

10. 在国际交往中，涉外人员遵循礼仪和习俗的方式有哪些?

14. 在人际交往中,正确的称呼是对人尊重的基本要求,应注意哪三种禁用称呼 ?

15. 赠送名片时应注意哪些礼仪 ?

17.同事之间应遵循的礼仪是什么 ?

18. 参加工作会议的一般礼仪有哪些 ?

24. 使用公共卫生间要注意什么?

32. 简述美国人在待人接物方面的特点。

20. 个人形象六要素是什么?

28. 试述礼仪的民族性和国际性。

30. 出入房间要遵循哪些礼仪要求?

31. 如何正确掌握办公室中的电话礼仪?

22. 赠送礼物时有哪些礼仪要求?

26. 穿套裙需要注意哪些问题?

21. 电话预约基本要领?

25. 递烟时应遵循哪些文明礼仪?

23. 去博物馆和美术馆参观应注意什么?

29. 正式场合男子穿着西装的礼仪有哪些?

27. 请说明庆典的主要程序。

19.日常涉外交往的礼节有哪些 ?