​综合练习试卷137

一、1.名词解释题

0. 沟通方式

1. 权变理论

2. 泰罗制

3. 不确定型决策

4. 直接控制

二、2.简答题

0. 试比较控制工作中控制方法的优缺点。

1. 委员会可以解释为从执行某些方面管理职能的一组人，形式上表现为一种团体。在现代社会的各种组织中，委员会正作为一种集体管理和团体决策的主要形式而被广泛地采用。但在实际管理中，尤其是在决策方面，委员会的效率问题一直是个倍受关注的难题。美国的一位专家批评说：“国防委员会在一个小时之内就讨论完了某一个价值达数十亿美元的核设施计划。而围绕国防部大门的改造方案却讨论了一个下午”。请运用管理学相关理论简述一个组织如何才能改善和提高团体决策的绩效。

2. 请简述你是如何理解“领导”这一管理术语的，为什么?

3. 交流与沟通在组织管理中是一项很重要的任务，据统计，大多数基层主管要将自己50％一60％的时间用于与下级进行意见交流。请简单阐述沟通的主要形式，以及在组织沟通中应注意的因素。

4. 简述现代企业制度的基本特征。

5. 领导与沟通密不可分，好的沟通注重聆听技巧、表达能力，谈谈对这两种沟通方式的认识。

三、3.论述题

0. 美国管理大师彼得.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。请谈谈你对这句话的理解，并分析具备哪些素质才能成为胜任的管理者。

1. 决策的影响因素及其问题的克服。

2. 领导行为及行为理论，按其发展阶段来看形成了三类理论。简单回答这三类理论各自的研究侧重点和基本观点；再简答路径一目标理论的基本原理和四种领导者行为的特点。

四、4.案例分析题

1. 请问该资料中A市的咨询方法属于预测方法中的哪一种预测方法?

2. 该方法的优缺点是什么?