​综合练习试卷145

一、1.名词解释题

0. 奖励激励

1. 双向沟通

2. 评审中心(Management Assessment Centers)

3. 管理方格理论

4. 企业经营战略

二、2.简答题

0. 有效控制的要求是什么?

1. 简述激励的含义及其激励形成应把握的要点。

2. 现代企业制度中，为何把“产权明晰”作为企业改革的方向之一?产权制度与企业管理效率之间的关系如何?

3. 简述工作说明书的基本内容。

4. 简述利克特的四种领导体制理论。

三、3.论述题

0. 请结合动机理论，给出一些有效激励员工的实用性建议。

1. 试述期望值理论的基本内容及其对管理工作的启示。

四、4.案例分析题

1. 这家医院的正式指挥链是怎样的?

2. 有人越权行事了吗?

3. 戴维斯博士能做些什么改进现状?

4. “巴恩斯医院的结构并没有问题。问题在于。黛安娜.波兰斯基不是个有效的监管者。”对此，你是赞同还是不赞同?提出你的理由。

5. 波兰斯基可以利用哪些权力基础来使自己更好地处理冲突的要求?