​综合练习试卷70

一、1.单项选择题

单项选择题
下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。

0. 服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的________，并不涉及所有权的转移。

A．管理权
B．保护权
C．所有权
D．使用权

1. 在国际市场细分中，将整个国际市场划分为工业品、消费品和服务市场三种类型是按照下列哪种标准?________

A．经济发展水平
B．国别和地区
C．商品性质
D．人口特点

2. 企业所在地邻近的居民和社区组织叫做________，也是企业面对的微观环境。

A．一般公众
B．社团公众
C．社区公众
D．媒介公众

3. 从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和______两大部分。

A．宏观环境
B．微观环境
C．企业不可控因素
D．营销组合

二、2.多项选择题

多项选择题
下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。

0. 企业所设置的市场营销部门应当做到________时，能够代表企业；面对企业内部时，又能代表市场、顾客；同时具有相互适应的运转机制。

A．面对员工
B．面对市场
C．面对部门
D．面对顾客
E．面对领导

三、3.判断题

判断题
请判断下列各题正误。

0. 推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。  (  )

A．正确
B．错误

1. 企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。  (  )

A．正确
B．错误

2. 注册商标可以有效地对品牌进行保护。  (  )

A．正确
B．错误

3. 企业战略管理的一般过程应是一个循环往复而呈螺旋上升的过程。(  )

A．正确
B．错误

四、4.填空题

填空题
请完成下列各题，在各题的空处填入恰当的答案。

0. ________是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费定价。

1. 产品只有经过研究开发、试销，然后________，它的市场生命周期才算开始。

2. 市场领导者要保持第一位的优势，必须从扩大________，保护现有市场份额，扩大市场份额入手。

3. _______是指公司的营销努力相对于竞争者不断增大时，企业需求所达到的极限。

4. 在过量需求的情况下，营销管理的任务是实施______。

五、5.名词解释题

0. 采购中心