2021年10月自考00938组织行为学(二)考试重点2

很多考生觉得看教材太浪费时间，内容太多，很多内容无法理解，还要去翻辅导资料，根本没那个耐心和精力。因此大部分考生在复习时都比较倾向于那些整理好的复习资料和模拟试卷等。下文是希赛网自考频道整理的“2021年10月自考00938组织行为学(二)考试重点2”，供各位考生参考。

2021年10月自考00938组织行为学(二)考试重点2

八、亨利-法约尔(法)：

1、欧洲古典管理理论的创始人，“现代经营管理理论之父”。

2、1916年发表《工业管理和一般管理》一书，提出了：

a.经营六职能——技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。

b.管理五要素——计划、组织、指挥、协调、控制。“管理过程学派的创始人”。

3、提出“法约尔跳板”，以沟通信息、及时处理问题。

九、林德尔-厄威克(英)：

提出了组织设计的8条指导原则。

十、哈罗德-孔茨(美)：

丛林管理;提出了组织设计的15条基本原则。

“理性决策标准”

十一、斯隆(美)：

1、事业部制(分权组织)的首创人之一，曾任美国通用汽车公司的总经理和董事长。“斯隆模型”

事业部型首创于美国通用汽车公司和杜邦化学公司。

2、1963年出版《我在通用汽车公司的年代》一书。

3、1921—1922年期间，提出了一种叫做“集中政策控制下的分散作业”组织结构，这种组织结构以后发展成为事业部制。

十二、亨利-明兹伯格(加拿大)：

1、经理角色理论的主要代表人。

2、主要著作：《经理工作的实质》、《组织的结构：研究的综合》。

3、经理担任的角色：(3类10种)

人际关系方面——挂名首脑、领导者、联络者。

信息方面——监督人、信息传播人、发言人。

决策方面——企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者。

十三、“霍桑试验”：

1、20世纪20年代—30年代间，美国有关研究人员在美国西方电气公司霍桑工厂，所进行的有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验，旨在讨论影响人的积极性因素的一次试验，它是西方国家中企业管理行为学派早期研究的一项重要活动。

2、代表人物：梅奥(美国哈佛大学教授)，在这项实验的基础上，创立了早期的行为科学——“人际关系学说”。

3、霍桑试验的两个阶段：

A.研究工作条件与生产效率的关系;B.研究社会因素与生产效率之间的关系。

4、人际关系学派的观点：

a.人是复杂的人;

b.人与人之间的关系是影响员工士气的主要因素;

c.非正式组织影响着员工的行为;

d.通过提高员工的满足度来调动积极性。

4、根据霍桑试验的结果，梅奥于1933年发表了《工业文明的人性问题》一书，正式创立了人际关系学说;1945年发表了《工业文明的社会问题》，进一步阐明了他的观点。

十四、“权变理论”：

权变理论是西方国家20世纪70年代形成的一种企业管理理论，它认为，在企业管理中要根据企业所处的内外条件权宜应变，没有什么普遍使用的最好的管理理论和方法。其主要内容为：

(一)企业的结构模式选择。

代表人：琼-伍德袄德(英);劳伦斯(美)

(二)管理方式的选择。

1、麦格雷戈，于1957年提出“X理论—Y理论”;

2、莫尔斯&洛希，提出了“超Y理论”。

(三)领导方式的选择。

十五、玛丽-福莱特(美)：

1、美国女管理学家，把科学管理同行为科学联系起来的学者。

2、主要著作：《新国家》、《创造性的经验》、《作为一种职业的管理》、《自由和协调》。

3、主张在组织中应变服从个人权力为遵循形势规律。

以上就是本文的全部内容了，希赛网还为各位考生提供【希赛自考题库】【希赛自考真题下载】【自考题库app下载】三大刷题工具，有需要的考生也可点击查看。