2021年10月自考00915电子商务与现代物流考试重点一

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2021年10月自考00915电子商务与现代物流考试重点一

一

①物流过程从纵向可分为环节、动作和作业

②根据系统理论，物流系统可分为四个层次即上级系统、下级系统、同级系统、本级系统

③仓库作业过程的组织与管理包括仓库作业过程的空间组织和时间组织www.zikaosw.co m

④现代物流质量管理必须强调预防为主的思想，明确事前管理的重要性。

⑤电子商务增值性物流服务包括增增加便利性的服务、加快反应速度的服务、降低成本的服务和延伸服务。

⑥物流的流向有自然流向、计划流向、市场流向和实际流向

⑦仓库的功能分为经济功能和服务功能两个方面

⑧按照作业内容配送中心可分为专业配送中心和集约化配送中心

⑨广义的质量出了包括产品质量外，还包括服务质量、过程质量和工作质量

⑩物流要素之间存在着冲突、相持和协同三种状态

⑪可将美国对物流定义分为四派别。它们是管理派、工程派、军事派和企业派

⑫物流要素中载体分为两类：第一类是基础设施，第二类是设备

⑬物流系统治理结构包括多变治理、三边治理、单边治理和双边治理

⑭现代物流质量管理必须满足两个方面的要求，一是生产者的要求，二是用户的要求、

⑮国际物流学界对物流概念产生原因的两个基本观点是经济动因和军事动因

⑯属于流向方面的商品不合理运输有对流运输和倒流运输

⑰配送中心总体设计的原则是安全、适用、经济。

⑱物流网路组织者和物流网络被组织者是物流网络组织过程中不可缺少的两个主体。

二

①流程与流量、流向一起构成了物流向量的三个数量特征。

②根据影响库存的两个变量，需求量和前置时间的知晓程度可把库存管理系统分为确定型和概率型两类。

③常用的配送中心选址方法有重心法和坐标分析法。

④一般来讲，物流企业对其客户采用的服务策略有支援型、维持型和受动型。

⑤英文JIT的含义是及时管理，EOQ的含义是经济订货批量。

⑥物流要素集成就是对要素进行统一规划、管理和评价，要素之间可以实现协调和配合。

⑦根据建筑形式的不同可以将自动化立体仓库分为一体式和分离式两类。

⑧商品运输事故的记录分为货运记录和普通记录。

⑨物流管理的两大任务是提高服务水平和降低物流成本。

⑩《中华人民共和国。物流术语》中对物流的定义是：物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送。信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

⑪仓库根据保管条件不同可以分为普通仓库、专用仓库和特种仓库。

⑫库存系统通常有四部分组成，他们是需求、补充、约束和成本。

⑬运输具有的两项功能是商品位置的转移和商品的临时储存。

⑭物流过程中害虫的防治方法主要有物理杀虫法、化学杀虫法和生物杀虫法。

⑮物流的六大要素是指物流的流体、载体、流向、流量、流程和流速。

⑯物流需求计划适用于相关需求物品的库存管理;连续库存系统适用于独立需求物品的库存管理。

⑰根据影响库存的两个变量需求量和前置时间的知晓程度，可把库存管理系统分为确定型和概念型两类。

⑱库房的跨度主要取决于商品的批量和机械设备的配置。

⑲仓库的功能包括经济功能和服务功能。

⑳国内企业与国外的信息企业合资组建电子商务公司时解决物流和配送系统问题的办法主要有两种：自己组建物流公司和外包给专业物流公司。

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