​2018年10月自考07021软件能力成熟度模型(CMM)试题答案及评分参考

2018年10月自考07021软件能力成熟度模型(CMM)试题答案及评分参考

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一、单项选择题(本大题共 10小题,每小题2分,共20分)

1. C2. D3.A4. B5.C 6. D7. B8.D 9.C10.B

二、填空题(本大题共 10小题,每小题2分,共20分)

11. 过程管理

12.初始(或第一)

13.实施(或制度化)

14.制作关键过程域剂面用

15. 行动(或Acting)

16.软件工程过程

17. 评审

18.代理人

19.测试

20.缺陷预防

三、名词解释题(本大题共5小题,每小题 3分,共15分)

21.是一个严格定义的,向着达到成熟软件过程日标进发的平台。CMM頂层结构中包括五个成鹦度级别。每个成熟度级别表示了过程能力的水甲。

22.描述了为确保执行的活动与已建立的过程一致所采取的步骤。典型内容包括管理部门和软件质址保证组实施的评审和审核。

23.是由一组受过训练的专业人员做出的估价,日的在于确定机构现行软件过程的状态,确定面向机构的高优先细的软件过程相关问题.以得到机构对软件过程改进的支持。评估在内部过程改进大纲中是关键性的一步

24.软件分包合同管理过程域的日的是选择合格的教件承包商.并可进行有效的管理，项目责任者与子承包商对所承包的项目责任要有- -致的认同,项目责任者可根据合同的责任跟踪子承包商实际工作结果.

25.技术更新管理的日的是识别新技术。井有序地将这些技术引人机构内。技术更新管理包括识别.选择和评价新技术,并将有效的技术引进机构中,其日标是改进软件质量,提高生产率,并缩短产晶开发周期。

四、简答题(本大题共5 小题,每小题5分,共25分）

26. (1)基于实际实践;(1分)

(2)最好地反映了实践的情况;(1分) 

(3)反映了软件过程改进和软件过程评估执行人员的需求;(1分)

(4)形成文档;(1分)

(5)文档可以公开使用。(1分)

27. (1)机构过程焦点的目标是:为改进机构的整体软件过程能力。建立负责软件过程活动的机制;(1分)

(2)机构过程定义的目标是:开发和维护一组间用的能提高项H软件过程整体效能的软件过程资源集合,并为在定量过程管理中确定有意义的数据提供基础;(1分)

(3)培调大纲的目标是:提商个人的技能和知识.使其能更有效地、更好地完成工作;(1分)

(4)综合软件管理的目标是:将软件工程和管理活动结合成为密切相关,定义完整的软件过程;(1分) 

(5)同行评审的目标是:尽早地，，有效地排除软件产品中的缺陷。(1 分)

28. (1)量化的数据:(1分)

(2)提高了员工的主气,降低了人员调动频率;(1分)

(3)改进了目常工作的质量.改进了的通信状况.改进了客户报告的质量:(1分)

(4)减少了超时工作时间;(1分)

(5)更稳定的工作环境。(1分)

29. (1)机构过程定义的目的是开发和维护个叮用的软件过程资源集,以提高各项目的软件过程效能,它以积累的方式使机构长期受兹;(3分)

(2)机构过程定义包括开发和维护机构标准软件过程,并提供相应的过程查源。(2分）

30. (1)第4 级关键过程域收集对软件过程和产品质量的详细测量数据,利用详细的测量对软件过程和产品进行定量理解和控制:(1分)

(2)定量过程管理的目的是为了定量地控制软件项日的过程运行效能.软件过程运行效能用来表示遵衢软件过程所达到的实际结果;(2分)

(3)软件质量管理的目的是为了定量了解项H的软件产晶的质量,并实现具体的质量目标。(2 分)

五、论述题(本大题共2小题,每小题 10分,共20分)

31. (1)可重复级:建立了基本的项目管理过程来跟踪成本，进度和功能特性。制定了必要的过程纪律,能重复早先类似应用项日取得的成功;(2分)

(2)过程:进行文档化，井进行稳定估计和计划，约定过程处于该项目级别。当问题出现时确定问题井进行修改;(2分)

(3)人员:成功取决于个人的素质.管理系统支持。理解和管理约定。人员得到培训:(2分)

(4)技术:已建立技术支持.稳定的活动:(2分）

(5)测量:单个项日使用的计划和管理数据。(2分)

32.适合实施CMM的软件企业:

(1)外向型或出口型软件企业,因为实施CMM.更好同国脉接轨,生产出更多更好符合要求的定制软件;(2分)

(2)软件企业经过多年业务实践和产晶经营,深感管理中诸多问题已阻碍企业发展;领导下决心全面推广 CMM,规范企业发展;(2分)

(3)软件企业已有一定的软件工程化实践的积累，如开发流程、人力资源,有效技术等。(1分)

针对不符合CMM要求的企业所给的建议:

(1)按软件工程的要求培训员工.并加强软件工程管理的实践。例如,注意做好软件项目计划,需求管理、软件测试,软件评审、软件配置管理,软件项目数据采集和软件度量等;(2分)

(2)分析企业软件过程管理的薄弱环节,认真选择CMM级别2的几个关键过程城，加以研究和实魄,改进本企业的开发工作;(2分)

(3)不以CMM作为与其他软件企业攀比的条件和对外进行商业宣传的招牌。切实改进自身的软件过程,提高管理水平,增强企业实力。(1 分)

(说明:只费合理，可酌情给分)