自考组织行为学各章节重难点及考点分析之第5章

自考组织行为学各章节重难点及考点分析之第5章

本章会出选择题、名词解释、简答题，分值在5分左右。

本章的重难点和常考知识点

-团队的含义及特征(常考名词解释题)

-团队建设的发展阶段(常考简答题)

-团队建设的心理机制(常考简答题)

第五章 团队

1、团队的概念

是指两个或两个以上的个体相互作用和协作,以便完成组织预定的某项目标的最小单位。

2、团队的特征

①价值观共识化

②团队工作的主旨是委托和授权

③团队成员平等、信任、注重交流

④高素质的员工是关键

3、团队建设的发展阶段

①组建期:组建团队有两种可能，一是建立团队为基础的组织，二是在组织中有限的范围内或在完成某些任务时采用团队的形式。

②激荡期:团队经过组建阶段后，隐藏的问题逐渐暴露，团队内部冲突加剧。A成员与成员之间激荡，B、成员与环境之间的激荡。

③规范期:经过一段时间的激荡，团队逐渐走向规范，团队成员之间形成亲密的关系，表现出一定的凝聚力。

点击查看>>自考组织行为学复习资料汇总