自考组织行为学各章节重难点及考点分析之第7章

自考组织行为学各章节重难点及考点分析之第7章

本章会出选择题、名词解释、简答题，分值在10分左右。

● 本章的重难点和常考知识点

-组织的含义(常考名词解释题)

-组织结构的设计原则(常考简答题)

-组织变革因素(常考简答题)

第7章 组织结构与组织变革

1、组织的含义、分类、功能

组织是特定的群体为了共同目标，按照特定原则，通过组织设计使得相关资源有机组合。

分类:

①按组织规模分类:小型、中型、大型的组织

②按组织的社会职能分类:文化性组织、经济性组织和政治性组织

③按组织内部是否有正式分工关系:正式组织和非正式

组织功能:

①组织有汇聚和放大力量的作用

②高效的组织能提高效率

③组织能满足人武的某种需求

2、古典组织理论分析

3、近代组织理论分析

4、现代组织理论分析

5、构成组织结构的三要素：复杂化，正式化，集权化

6、组织结构的设计原则

①组织结构设计的古典原则

分工原则，统一指挥原则，控制幅度原则，部门化

②组织结构设计的现代原则

开放性原则，动态原则，制约性原则

7、组织结构类型

直线结构，职能结构，直线-职能结构，事业部结构,分权结构，矩阵结构

8、机械式结构

以严密的金字塔型组织形成式为代表，具有高度复杂化、正式化、集权化的特点。

9、有机式结构

是复杂化及正式化程度低，资讯网路通畅，允许较多员工参与决策。

10、组织变革的原因

①组织外部环境的变化

②组织内部条件的变化

11、组织变革的变量

结构，技术,人员，任务

12、组织变革的方式

组织导向型变革，人员导向型变革

13、压力的概念

是在动态的环境中，个人面对与其愿望实现密切相关的机遇、规定划要求的不确定性时造成的一-种心里负担。

14、组织变革的过程

①“凤平浪静”观，组织变革有三个步骤:解冻、变革、再冰结

②“急流险滩”观，管理者 面临的环境是高度不确定的、动态的，管理者的工作是不断受到干扰的作。

15、组织变革的阻力

①对未来不确定性的焦虑

②习惯

③担心变革会影响自已的收入和地位

4.什么是矩阵制组织结构?有什么优缺点?

矩阵制组织结构:按职能划分的垂直领导系统，又按产品(项目)划分的横向领导关系的结构。

优点:①机动、灵活,可随项目的开始与结束进行组织或解散，②根据项目组织的，任务清楚，目的明确，③加强了不同部门之间的配合和信息交流。

缺点:①成员来自各部门，双重领导管理较为困难,⑦任务完成后仍回原部门,容易产生临时观念,对工作有一定影响。

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