第三章： 电子商务相关技术与应用基础知识

思考题

1、简述Web服务的定义和模型以及WSDL、UDDI、SOAP的概念

答：Web服务是描述一些操作（利用标准化的XML消息传递机制可以通过网络访问这些操作）的接口。Web服务是用标准的、规范的XML概念描述的，成为Web服务的服务描述。

Web服务体系结构基于3种角色（服务提供者、服务注册中心和服务请求者）之间的交互。

WSDL的概念：Web服务描述语言，是一种XML Application,它将Web服务描述定义为一组服务访问点，客户端可以通过这些服务访问点对包含面向文档信息或面向过程调用的服务进行访问（类似远程过程调用）。

UDDI的概念：通用描述发现和集成，UDDI允许动态发现相关的Web服务并将其集成到聚合的业务过程中。UDDI提供一种搜索有关企业和电子化服务的信息。在UDDI中发布企业与服务信息使其他企业能大范围地访问到这些信息。UDDI基于现成的标准，如XML、SOAP.

SOAP的概念：简单对象访问协议，是在分散或者分布式的环境中交换信息的简单协议，是一个基于XML的协议，分4部分：SOAP封装、SOAP编码规则、SOAP RPC表示、SOAP绑定。SOAP的设计目标是简单性和可扩展性。

2、简述工作流的定义和工作流的功能

答：工作流是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念，通过将业务流程分解定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的，工作流技术为企业更好地实现经营目标提供了先进的手段。

工作流最大的优点是实现了应用逻辑与过程逻辑的分离，因此可以在不修改具体功能的实现情况下，通过修改过程模型来改变系统功能，完成对生产经营部分过程或全部过程的集成管理，有效地把人、信息和应用工具合理组织在一起，发挥系统的最大效能。工作流技术可以支持企业实现对经营管理和生产组织的过程控制以及决策支持，实现现代企业对“在适当的时间把适当的信息传给适当的人”的要求。

（1）方便开发

（2）降低开发风险

（3）实现的统一集中

（4）加快应用开发

（5）业务流程管理

（6）提高对迭代开发的支持

3、简述企业资源计划ERP的概念及其主要构成

答：ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。

ERP的管理思想：

（1）体现对整个供应链资源进行管理的思想

（2）体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想

（3）体现事先计划与事中控制的思想

ERP的主要组成部分：

ERP系统实质上是建立在后台核心数据库与最终用户之间的一个“大型中间件”,其主要任务是流程的规范化。在ERP系统中，通常包括4个主要组成部分。

（1）标准应用模块。这些标准应用模块是ERP系统实现流程标准化的主要工具。

（2）客户化修改和二次开发工具。实施ERP系统的过程中，大部分时间花在系统配置（参数修改）和数据准备上。

（3）通信系统。主要负责ERP系统与标准的外部应用系统或开发技术之间的通信。

（4）系统内核。主要负责ERP系统与上、下层异构系统间的交互。