希赛软考网小编为大家整理总结了2016年软件水平考试系统分析师的知识点，希望能帮助广大考生查漏补缺。

    第二章。需求分析

    1、可行性分析：可行性分析主要用于辅助组织决定是否继续项目开发的依据，主要从技术、经济和组织三个方面进行分析，并综合成可行性研究报告，在项目启动阶段的末期交付给审定委员会。技术可行性分析，即系统可以被IT团队成功的设计、开发和安装运行的程度。主要从以下几个方面进行分析：用户和分析员对业务应用的熟悉程度对项目开发所用到的技术的熟悉程度所要开发的项目的规模系统与其他系统的兼容性。经济可行性分析，确定与项目相关的财务风险，确定是否值得开发新系统。经济可行性分析步骤如下：确定花费和收益给花费和收益指定数值定义现金流估算项目的经济价值：回报期，平衡点，净现值无形的费用和收益：例如客户服务的改进，社会价值的提高，企业形象的提高等。

    2、系统需求是指描述创建系统的业务原因和系统预期带来的价值的文档。

    系统需求包括的元素：项目发起者，业务要求，业务需求，业务价值，其他方面的要求和约束

    第三章

    1、根据计划阶段确定项目的规模：在一般的业务应用系统中，计划阶段花15%时间，分析阶段20%时间，设计阶段35%时间，实现阶段30%时间。因此可以根据计划阶段所花的时间来估算其他阶段所需要的时间，进而得到整个项目的估算时间。

    缺点：每个项目都是其特殊性，并不与这个典型的时间分配一致。

    根据功能点：基于功能点估算项目规模，需要先估算出项目所需的代码行，根据代码行估算所需的时间。

    2、项目工作计划是用来管理列在工作分解结构(WorkBreakdownStructure，WBS)中的任务的一种机制，是项目经理管理项目的主要工具。在项目工作计划中还体现了：里程碑任务期限当前任务状态任务相关性　里程碑

    3、wbs项目管理使用的工具：

    1)甘特图可以体现如下信息：任务所需时间、人力资源分配、任务的先后时间关系、任务的提早或延迟。

    2)PERT图：网状图形工具，与甘特图不同，PERT很好的体现了任务之间的依赖关系，PERT还可以计算出项目的关键路径和关键事件。

    3)估算求精。

    4、团队的构建(掌握)：使用合理的人员激励方式：慎用金钱激;使用内在激励;认可;成就;工作本身的吸引力;责任感;工作晋升;新技术的学习机会。

    避免冲突的策略：清晰定义项目计划;确保项目团队理解该项目对某个组织机构的重要性;创建详细的操作流程并与项目成员进行沟通;创建项目章程;创建超前的进度计划;预测项目的其他优势和可能的影。

    5、了解CASE工具：计算机辅助软件工程(CASE)是一种自动生成全部或部分开发进程的策略软件。使用CASE可以：更好的完成和转换任务;集中开发信息并可图形化呈现;减少维护费用;提高软件性能和强化规则。

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