摘要:本书由希赛网软考学院编写,作为全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试中的信息系统监理师级别的考试辅导指定教程。全书分为上、下两册,上册为信息系统工程监理基础知识,下册为信息系统工程监理应用技术。内容涵盖了考试
本书由希赛网软考网编写,作为全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试中的信息系统监理师级别的考试辅导指定教程。全书分为上、下两册,上册为信息系统工程监理基础知识,下册为信息系统工程监理应用技术。内容涵盖了考试大纲规定的所有知识点,对考试大纲规定的内容有重点地进行了细化和深化。阅读本书,就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。准备考试的人员可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识,掌握考试重点和难点,熟悉考试方法、试题形式、试题的深度和广度,以及内容的分布和解答问题的方法、技巧等。本书可作为信息系统监理师和项目管理人员的工作手册,也可作为信息系统监理师培训的教材。
第1章信息系统建设
1.1信息系统的概念
1.2信息系统的功能
1.3信息系统的类型
1.4信息系统的发展
1.5信息系统建设的复杂性
1.6信息系统的生命周期
1.7信息系统建设的原则
1.8信息系统开发方法
第2章计算机技术知识与网络知识
2.1计算机系统组成
2.2计算机在不同领域中的应用
2.3数据通信的基本知识
2.4计算机网络体系结构与OSI/RM
2.5计算机网络分类
2.6互联网应用技术
2.7常见计算机网络设备
2.8网络工程建设
2.9网络性能评价
第3章信息网络系统
3.1信息网络基础平台
3.2网络服务平台
3.3安全平台
3.4管理平台
3.5环境平台
3.6习题分析
第4章软件工程知识
4.1软件工程概述
4.2软件需求分析
4.3软件开发设计方法及主要工具
4.4面向对象的系统分析与设计
4.5构件技术
4.6软件测试及其主要工具
4.7软件维护
4.8软件配置管理
第5章信息系统工程项目管理知识
5.1项目管理在信息系统工程中的作用
5.2信息系统工程项目管理要素
5.3项目相关方的作用和任务
5.4项目管理的国际动态
第6章信息系统工程监理概论
6.1信息系统工程监理概念
6.2信息系统工程监理依据
6.3监理单位的组织建设
6.4监理工作的组织和规划
6.5例题
第7章质量控制
7.1信息系统工程质量与质量控制
7.2影响信息系统工程质量的因素及监理对策
7.3三方协同的质量控制
7.4质量控制手段
7.5质量控制点
7.6招投标及准备阶段的质量控制
7.7设计阶段的质量控制
7.8实施过程的质量控制
7.9验收阶段的质量控制
7.10例题
第8章进度控制
8.1进度控制的概念和一般步骤
8.2进度控制的目标与范围
8.3影响进度的主要因素
8.4各阶段的工作任务
8.5进度控制的方法和技术
8.6进度控制的有关问题
第9章投资控制
9.1概述
9.2投资控制的基础知识与方法
9.3资源计划、成本估算和预算
9.4信息系统工程成本控制
9.5信息系统工程付款控制
9.6信息系统工程决算
9.7试题分析
第10章变更控制
10.1工程变更的概念
10.2基线的概念和重要性
10.3影响工程变更的主要因素
10.4工程变更对工程的影响
10.5工程变更控制的基本原则
10.6变更控制的工作程序
10.7需求变更管理
10.8进度变更管理
10.9成本变更管理
10.10合同变更管理
第11章合同管理
11.1合同的概念
11.2合同的分类、特点及主要内容
11.3信息系统工程合同管理的作用、原则和内容
11.4合同争议的概念、起因和调解办法
11.5合同违约的概念、起因和处理办法
11.6合同索赔的概念、起因和处理办法
11.7合同管理中的知识产权保护
11.8例题
第12章安全管理
12.1信息系统安全的概念和特性
12.2答题方法与技巧
12.3我国相关法规
12.4国外信息系统的安全评价准则
12.5我国的计算机信息安全保护等级划分准则
12.6信息安全管理体系
12.7信息安全管理制度
12.8物理与环境安全
12.9逻辑访问安全
12.10数据备份和容灾
12.11例题
第13章信息管理
13.1信息系统工程信息与信息管理
13.2信息系统工程信息分类
13.3管理监理文档
13.4主要监理文件
13.5例题
第14章协调与沟通
14.1协调与沟通组织协调
14.2人际沟通
14.3沟通协调的主要特点
14.4沟通协调工作的原则
14.5沟通协调的主要方法
14.6工程各阶段沟通协调的主要内容
14.7例题
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