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 信息系统管理工程师是全国计算机技术与软件专业技术资格考试（简称计算机软件资格考试）中的一个中级考试。通过本考试的合格人员能对信息系统的功能与性能、日常应用、相关资源、运营成本、安全等进行监控、管理与评估，并为用户提供技术支持；能对信息系统运行过程中出现的问题采取必要的措施或对系统提出改进建议；能建立服务质量标准，并对服务的结果进行评估。希赛软考网为大家准备了信息系统管理工程师相关教程重点知识，供大家参考。

作业及作业管理的概念
 1、作业（Job）是用户提交给操作系统计算的一个独立任务。一般每个作业必须经过若干个相对独立又相互关联的顺序加工步骤才能得到结果，每一个加工步骤称为一个作业步（JobStep）。
 2、作业由用户组织，作业步由用户指定，一个作业从提交给系统，直到运行结束获得结果，要经过提交、收容、执行和完成4个阶段。
 3、作业管理可以采用脱机和联机两种方式。
 作业调度
 1、作业调度算法包括：先来先服务算法、最短作业优先算法、响应比较高者优先（HRN）算法、优先数算法。
 2、相应比=已等待时间/估计计算时间
 3、优先数算法分为：静态和动态优先数算法。
 多道程序设计
 1、操作系统引入多道程序设计的好处：一是提高了CPU的利用率；二是提高了内存和I/O设备的利用率；三是改进了系统的吞吐量；四是充分发挥了系统的并行性。主要缺点是作业周转时间长。

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