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       电子商务设计师考试属于全国计算机技术与软件专业技术资格考试（简称计算机软件资格考试）中的一个中级考试。对于准备参加2016下半年电子上午设计师考试的同学来说，是否在看电子商务设计师教程的时候碰到一些困难，下面由希赛小编为大家做一下电子商务设计师教程知识点精讲，希望对大家有所帮助。

     电子商务的参与者众多，其中以企业为主体。因此，我们可以根据企业电子商务的运作程度将其划分为初级、中级和高级三个层次。

      1.初级

      初级层次是建立易于实施的可操作系统，换句话说，也就是企业开始在传统商务活动中的一部分引入计算机网络信息处理与交换，代替企业内部或对外的部分传统信息存储和传递方式。初级层次主要是宣传企业形象和进行市场调研。

      企业通过建立自己的内部网来实现信息处理、存储以及共享；建立独立的网页来宣传企业的产品，树立企业的形象。这是电子商务最基本的应用方式。它是在把互联网作为一种新的信息传播媒体的基础上开展的营销活动。建立企业网站是企业上网宣传的前提。互联网让企业拥有一个属于自己而又面向广大上网者受众的媒体，而且这一媒体的形成是高效率、低成本的，这是其超越传统媒体的一个特点；企业网站信息由企业定制，没有传统媒体的时间、版面等限制，也可伴随企业的进步发展不断实时更新；企业网站可应用虚拟现实等多媒体手段吸引受众并与访问者双向交流，及时有效地传递并获取有关信息。这些都是吸引企业上网宣传、使其由内部或区域宣传转向外部和国际信息交流的重要因素。企业上网宣传是电子商务的起步和基础，也是目前大部分中国企业网址的基本目标。然而，上网并非一上了事，建立网站并不断更新、增添信息，网站才会有生命力，否则，像在传统媒体宣传广告中那样的一种陈年老面孔，只会成为被上网者遗忘的角落。

      调研市场信息，从中发现消费者需求动向，从而为企业细分市场提供依据，是企业开展电子商务的重要内容。网络首先是一个信息场，为企业开展网上市场调研提供了便利场所。软件业对此已经进行了较为充分的利用，如各种软件测试版、共享版在网上发布，供上网者下载使用；通过留言簿、E-mail等手段收集软件使用信息，从而为确定软件性能、市场对象等提供强有力的依据。这一无形的调研过程是高效而低成本的，同时还能起到扩大网站和企业知名度的作用。

      在初级层次，投资成本低，易于操作，而且不涉及复杂的法律和技术问题，因此实施比较容易，但是企业所做的一切并没有构成交易成立的有效条件或者没有构成商务合同履行的一部分。

      2.中级

      中级层次是指维系牢固的商业链，也就是企业利用电脑网络的信息传递部分地代替了某些合同成立的有效条件，或者构成履行商务合同的部分义务。例如，企业实行在线销售，提供有偿服务，以及与合作伙伴约定文件或单据的传输等。

      在中级层次，电子商务实施的程度加深，传输的信息复杂程度低，操作程序也比较简单，但还必须有一定的人工干预。特别是其操作涉及交易成立的实质条件或构成履行商务合同的一部分，因此必须涉及一些复杂的技术问题（如安全）和法律问题，这也就需要社会各界互相配合，以及政府机构和商业机构为电子商务创造良好的发展环境。

      3.高级

      高级层次是指实现全方位的数字自动化，也就是企业将商务活动全部程序用计算机网络的信息处理和信息传输所代替，在最大程度上消除人工干预。这是电子商务发展的理想阶段，它将实现企业的内部办公自动化和外部交易的电子化连接。

      互联网络是一种新的市场环境，它不只是对企业的某一环节和过程，而且还将对企业组织、运作及管理的观念产生重大影响。目前一些企业已经迅速融入这一环境，依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的生产能力，实现产品设计、制造及销售服务的全过程，笔者称这种模式为高级层次。

      应用这一模式的代表有Cisco、Dell等公司。在Cisco公司的管理模式中，网络无孔不入，它在客户、潜在购买者、商业伙伴、供应商和雇员之间形成"丝丝入扣"的联系，从而成为一切环节的中心，使供应商、承包制造商和组装商队伍浑然一体，成为Cisco的有机组成。其70%的产品制造通过外包方式完成，并由外部承包商送至顾客手中，而且对于寻求技术支持的要求，有70%是通过网络来满足的，这些客户的满意程度比人际交往的效率要高，不仅节约了开支，也节省出更多的人力资源充实到研发部门，进一步增强了竞争优势。1998年，Cisco在互联网上销售的网络设备产品超过50亿美元。"按用户订单装配电脑"的Dell公司则利用互联网络进一步加强了效率与成本控制。Dell公司通过互联网络每隔两小时向公司仓库传送一次需求信息，并让众多的供货商了解生产计划和存货情况，以便及时获取所需配件，从而在处理用户定制产品和交货方面取得了无人能比的速度，就这样，每天约有500万美元的Dell计算机在网上卖出，而且由于网络实时联系合作伙伴，其存货率远远低于同行。

      高级层次是对互联网络的综合应用，是互联网络对传统商业关系的整合，它使企业真正确立了市场营销的核心地位。企业的使命不是制造产品，而是根据消费者的需求，组合现有的外部资源，高效地输出一种满足这种需求的品牌产品，并提供服务保障。在这种模式下，各种类型的企业通过网络紧密联系，相互融合，并充分发挥各自优势，形成共同进行市场竞争的伙伴关系。

      高级阶段的实现将是一个漫长的过程，它不仅依赖于全社会对电子商务的认同，以及电子商务运作环境的改善，而且也依赖于利用各种电子技术的发展来消除妨碍电子商务开展不良因素。

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