摘要:软件评测师考试属于全国计算机技术与软件专业技术资格考试中的一个中级考试。还有不到四个月的时候考试马上要举行了,大家已经开始备考了吗?希赛小编为大家整理了软件评测师教程知识点梳理之基础知识,希望对大家备考有所帮助。
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易用性测试
在2003年颁布的GB/T16260-2003(ISO 9126-2001)《软件工程产品质量》质量模型中,提出易用性包含易理解性、易学习性和易操作性;即易用性是指在指定条件下使用时,软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力。
(1)易理解性;(2)易学习性;(3)易操作性;(4)吸引性;(5)依从性。
易用性测试包括针对应用程序的测试,同时还包括对用户手册系统文档的测试。通常采用质量外部模型来评价易用性。包括如下方面的测试:(1)易理解性测试;(2)易学性测试;(3)易操作性测试;(4)吸引性测试;(5)易用的依从性测试。
易用性测试方法有:静态测试;动态测试;动态和静态结合测试。
软件质量模型将质量属性划分为6种特性:功能性、可靠性、易用性、效率、维护性和可移植性。
易用性与可靠性是正相关的;易用性与安全性(功能性的子特性)的某些方面是负相关的。
安装测试的主要工作(安装的易用性):(1)安装手册的评估;(2)安装的自动化程度测试;(3)安装选项和设置的测试;(4)安装过程的中断测试;(5)安装顺序测试;(6)多环境安装测试;(7)安装的正确性测试;(8)修复安装测试和卸载测试。
功能易用性测试:(1)业务符合性;(2)功能定制性;(3)业务模块的集成度;(4)约束性;(5)交互性;(6)系统信息与错误提示。
界面整体测试指对界面的规范性、一致性、合理性等进行测试和评估。
文档测试
有关计算机软件产品开发文件编制指南()中共有14种文件,可分为3大类。
1.开发文件:可行性研究报告、软件需求说明书、数据要求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、模块开发卷宗。
2.用户文件:用户手册、操作手册。
3.管理文件:项目开发计划、测试计划、测试分析报告、开发进度月报、项目开发总结报告。
用户文档分类:联机帮助;样例、示例和模板;包装;宣传与广告;其他。
用户文档的作用:改善易安装性;改善软件的易学性与易用性;改善软件可靠性;降低技术支持成本。
用户文档测试方法:技术校对;功能测试;其他辅助方式。
用户文档测试要点:文档的读者群;文档的术语;文档的正确性;文档的完整性;文档的一致性;文档的易用性;样例与示例;文档的语言;印刷与包装质量。
用户手册、操作手册的测试:“严格”地使用系统;“随心所欲”地使用系统;尝试文档中的每个建议和注意事项;描述的准确性;从用户角度看手册。
联机帮助的测试:准确性、用户的查询;帮助主题的完整性;帮助的风格。
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