项目管理是信息系统项目管理师考试的重点考察内容，以下为希赛网软考网专业老师根据历年真题对项目管理基础知识的知识点精讲，供您参考学习。

       项目管理基础知识章节知识点精讲

       1．项目与项目管理

       项目是为创造的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。

       项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。

       2．项目管理知识体系

       PMBOK®指南是用来在大多数时候管理大多数项目的标准，适用于很多行业。本标准旨在描述为获得项目成功所需的项目管理过程、工具和技术。项目管理标准并不涉及所有主题的所有细节。本标准仅适用于单个项目，且仅包含被普遍公认为良好做法的项目管理过程。PMBOK把项目管理归纳为九大知识领域和五大过程组。

       3．项目的组织结构

       组织结构是一种事业环境因素，它可能影响资源的可用性，并影响项目的管理模式。项目组织结构的类型包括职能型、项目型、矩阵型和复合型四种。

       表2-2组织结构对项目的影响

       4、项目的生命周期

       项目生命周期是通常按顺序排列而有时又相互交叉的各项目阶段的集合。阶段的名称和数量取决于参与项目的一个或多个组织的管理与控制需要、项目本身的特征及其所在的应用领域。

       产品生命周期与项目生命周期的关系

       一般而言，项目生命周期包含在一个或多个产品生命周期中。要注意区分项目生命周期与产品生命周期。任何项目都有自己的目的或目标。如果项目的目标是创造一项服务或成果，则其生命周期应为服务或成果的生命周期，而非产品生命周期。

       5、项目干系人与项目管理办公室（Project Management Office）

       (1)项目干系人

       项目干系人是积极参与项目或其利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人或组织（如客户、发起人、执行组织或公众）。

       （2）项目管理办公室（PMO）

       项目管理办公室（PMO）是负责对所辖各项目进行集中协调管理的一个组织部门。PMO的职责可涵盖从提供项目管理支持到直接管理项目。除了被集中管理之外，PMO所支持或管理的项目不一定彼此关联。PMO的具体形式、职能和结构取决于其所在组织的需要。

       PMO的一个主要职能是通过各种方式支持项目经理，包括（但不限于）：管理PMO所辖全部项目的共享资源；识别和开发项目管理方法、最佳实践和标准；指导、辅导、培训和监督；通过项目审计，监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度；

       项目经理管理单个项目的制约因素（范围、进度、成本和质量等），而PMO从企业层面管理方法论、标准、整体风险、机会和项目间的依赖关系。

       项目管理基础知识章节知识点说明

       本节知识点说明表2-1

       对照历年真题试题与考试大纲进行分析后，我们不难发现：对项目管理一般知识这部分内容主要是要求考生重点掌握项目生命周期和项目组织、项目干系人、一般阶段和过程组、项目管理过程与项目管理过程组。

       希赛老左提示：尽管近三年本章内容在上午卷中几乎没有考查，但这部分内容各位考生朋友应熟练掌握，不可忽视。比如在2014年11月下午卷案例分析中就以选择题的形式考查了“组织过程资产”的概念。

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