系统集成项目管理的知识体系是系统集成项目管理工程师考试的重要知识点内容，需要考生熟练掌握。其中，项目整体管理考题难度不大，常在下午案例分析题中出现，以下是希赛网软考网老师根据历年考试真题，总结出来的项目整体管理考情分析，供你参考学习。

       项目整体管理考情分析

       根据考试大纲，本章要求考生掌握以下几个方面的知识点：

       （1）项目整体管理的含义、作用和过程。

       （2）项目启动（项目启动所包括的内容）：制定项目章程、项目章程的作用和内容、选择项目经理。

       （3）项目计划管理：项目计划的含义和作用、项目计划的内容、项目计划编制过程所遵循的基本原则、项目计划编制过程、项目计划编制过程所采用的技术和工具。

       （4）项目计划实施：实施项目计划所要求的常用素质、项目计划实施所采用的主要技术和工具、项目计划实施的监控、项目计划实施监控的主要内容、项目计划实施监控所采用的技术和工具。

       （5）项目整体变更管理：项目变更基本概念、项目变更的分类、变更管理的基本原则、项目变更控制委员会、变更管理的工作程序。

       （6）项目收尾管理：项目收尾的内容、项目收尾所采用的技术和工具、对信息系统后续工作的支持、项目组人员转移。

       项目整体管理章节重点

       项目整体管理章节问答

       1．工作绩效数据和工作绩效信息有何区别？

       答：工作绩效数据指项目管理三大基准（范围、进度、成本）的当前情况的原始数据，是执行过程的输出；工作绩效信息是用工作绩效数据和项目计划对比的结果，是监控过程的输出。

       2．项目章程可以由项目经理起草吗？它由谁来批准？

       答：可以由项目经理起草。由发起人来批准和发布。项目章程在项目执行组织与需求组织之间建立伙伴关系。经批准的项目章程意味着项目的正式启动，在项目中，应尽早确认并任命项目经理，最好在制定项目章程时就任命，最晚也必须在规划开始之前。项目章程应由发起项目的实体批准。项目章程授权项目经理规划和执行项目。

       3．整体变更控制的程序或流程是？

       答：（1）提出和接受变更申请

       （2）对变更的初审

       （3）变更方案论证

       （4）项目变更控制委员会审查

       （5）发出变更通知并开始实施

       （6）变更实施的监控

       （7）变更效果的评估

       （8）判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道

       4．项管理计划的作用是什么？

       答：作用是指导项目管理工作，包括规划工作、执行工作、监控工作和收尾工作。项目管理计划合并与整合了其它各规划过程所输出的所有子管理计划和基准。项目管理计划可以是概括或详细的，可以包括一个或多个子管理计划。项目管理计划一旦被确定为基准，就只有在提出变更请求并经实施整体变更控制过程批准后，才能变更。

       5．项目收尾包括合同收尾与管理收尾。请问合同收尾与管理收尾的区别是？

       答：（1）管理收尾又称为行政收尾，主要是指收集项目记录、分析经验教训，收集、整理、分发和归档各种项目文件，以便正式确认项目产品合格性等，同时伴随组织过程资产的更新和人力及非人力资源的释放。每个项目阶段完成时，都要及时整理项目信息和经验教训，从而防止项目信息丢失。

       （2）合同收尾针对外包形式的项目，通常在行政收尾之前进行，一个合同只需要一次合同收尾，是由项目经理向卖方签发的合同结束的书面确认。

       （3）合同收尾和行政收尾相比的关键差别在于，前者还包括产品核实。

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