>>>>>>点击了解更多网络管理员在线辅导

       >>>>>>点击了解更多网络管理员网络课堂

       >>>>>>点击了解更多网络管理员培训视频

       >>>>>>点击了解更多网络管理员考试教材

      下面是希赛软考网为大家推荐的软考网络管理员备考知识点精讲之IP Phone，希望能帮助学友们。

IP Phone

一、IP Phone简介

随着互联网的日益扩大，基于IP技术的各种应用迅速发展。其中IP Phone就是近几年兴起的、极具挑战性的实用技术。IP Phone也称为网络电话、IP电话、VoIP、Internet Telephone等等，它是建立在Internet基础上的新型数字化传输技术，是IP网上通过TCP/IP协议实现的一种电话应用。IP Phone最早的产品可以追溯到1995年，当时开发商们推出了一些基于计算机平台的软件产品。如Vocaltec 的IP Phone（即Internet Phone）、Netspeak公司的Web Phone,以及后来Netscape的Cooltalk等。IP Phone可以在互联网上实现实时的语音传输服务，和传统电话业务相比，它具有巨大的优势和广阔的市场前景，现在，IP Phone不仅可以提供PC-to-PC的实时语音通信，而且可以提供PC-to-Phone、Phone-to-Phone的实时语音通信，并在此基础之上还可以实现语音、视频、数据合一的实时多媒体通信。和传统的PSTN相比，IP Phone具有以下优点：

（1）能够更加高效地利用网络资源。IP Phone采用了先进的数字信号处理技术，可以将64kbit/s的话音信号压缩成8kbit/s或更低码率的数据流，能够在同一条线路上传输比采用模拟技术时更多的呼叫，并且IP Phone采用的是分组交换技术，可以实现信道的统计复用，使得网络资源的利用效率更高。

（2）可以提供更为廉价的服务。由于IP phone是以数字形式作为传输媒体，所以占用资源小，成本很低，价格便宜。现在国内已经有一些电信运营商开始提供IP Phone服务，价格可以比传统的电话低40%-70%.

（3）和数据业务有更大的兼容性。IP Phone不仅包含传统的话音业务，还涵盖了其它一些多媒体实时通信业务，同时还提供了许多方便的增值业务，如呼叫转移、呼叫等候、呼叫阻塞、主叫号码显示等。

（4）符合三网合一的发展方向。IP技术是通信领域的新潮流，它符合未来三网合一（电话网、广播电视网、数据网）的发展方向，因而其市场潜力十分可观。

二、IP Phone的基本原理

IP电话系统把来自普通电话的模拟信号转换成计算机可联入Internet传送的数据包，同时也将收到的数据包转换成声音的模拟电信号。IP电话系统是由一系列组件构成的，其中包括：终端、网关、关守、网管服务器、计费服务器等。

Internet网关提供Internet网和电话网之间的接口，用户通过PSTN本地环路连接到Internet的网关，网关负责把模拟信号转换为数字信号并压缩打包，成为可以在Internet上传输的分组语音信号，然后通过Internet传送到被叫用户的网关端，由被叫端的网关进行分组数据的解包、解压和解码，还原为可被识别的模拟语音信号，再通过PSTN传到被叫方的终端。这样，就完成了一个完整的电话到电话的IP电话的通信过程。

（1）终端（Terminal）：IP电话的终端可以有多种类型，其中包括传统的语音电话、ISDN终端、PC,也可以是集语音、数据和图像于一体的多媒体业务终端。由于不同种类的终端产生的数据源结构是不同的，要在同一个网络上传输，这就要由网关或者是通过一个适配器进行数据转换，形成统一的IP数据包。未来终端的发展趋势应当是标准和规格统一的，这样可以减少数据转换带来的开销。

（2）网关（Gateway）：网关负责提供IP网络和传统的PSTN接口，从而提供廉价的长途通信业务。网关可以支持多种电话线路，包括模拟电话线、数字中继线和PBX连接线路，并提供语音编码压缩、呼叫控制、信令转换、动态路由计算等功能。

（3）关守（Gatekeeper）：关守实际上是IP电话网的智能集线器，是整个系统的服务平台，负责系统的管理、配置和维护。关守提供的功能有拨号方案管理、安全性管理、集中账务管理、数据库管理和备份、网络管理等等。

（4）管理服务器：管理服务器是为网络管理人员提供的管理工具，可以实现对IP电话网络体系中各种组件的管理工作。管理服务器提供良好的用户界面，使网管人员可以方便地控制所有的系统组件，包括网关、关守等。管理服务器的功能包括设备的控制及配置、数据配给、拨号方案管理及负载均衡、远程监控等。

（5）计费服务器：计费服务器的功能是对用户的呼叫进行费用计算，并提供相应的单据和统计报表。计费服务器可以由IP电话的制造商提供，也可以由第三方厂商制作，前提是IP制造商开放其软件的数据接口。

三、IP Phone的关键技术

对于Internet这样的无连接数据网络是没有业务质量保障的，必然会存在分组丢失、失序到达和时延抖动的情况。这时，就必须采取特殊的步骤来保障一定的业务质量。例如，高层协议TCP提供了流控和差错恢复，但会产生显着的时延和时延抖动，因而在此环境中，TCP就不可用作第三层协议。基于多媒体数据与一般计算机数据不同，它能容忍一定程度的差错，而不会明显地影响通话或图像质量。因此，多媒体数据传输都采用UDP传输协议。由于UDP只是提供了一个基本的传输手段，而多媒体传输应用需要多媒体编码类型、同步时标、分组序列号等参数，以及一定程度的业务质量保障，因而提出了实时传输协议RTP和实时传输控制协议RTCP.主要的技术分5类：

（1）信令技术，包括ITU-T H.323 和IETF会话初始化协议SIP[4]（Session Initiation Protocol）两套标准体系，还涉及到进行实时同步连续媒体流传输控制的实时流协议TRSP.

（2）媒体编码技术，如以码本激励线性预测原理为基础的G.729、G.723（G.723.1）话音压缩编码技术。以G.729为例，它可将经过采样的64kbps话音以几乎不失真的质量压缩至8kbps.话音压缩编码技术是IP电话技术的一个重要组成部分。图像编码方面有IP网络会议系统采用的H.261（活动图像编码）和H.263（低速率活动图像编码）。

（3）媒体实时传输技术，主要采用实时传输协议RTP.RTP为端到端的实时数据传送协议。RTP位于UDP之上，它们共同完成传输层的功能。RTP本身并不向被传数据提供时间和质量上的保证，它既不保证传输的可靠性，也不保证下层网络是可靠的，而是依靠下层网络提供此功能。它主要用于媒体点播与交互式通信。RTCP是管理传输质量和提供QoS（服务质量）信息的实时控制协议，主要监视时延和带宽。一旦所传送的多媒信息流的带宽发生变化，则通知发送方，改变符号识别码和编码参数。

（4）业务质量保障技术，采用资源预留协议RSVP和用于业务质量监控的实时传输控制协议RTCP来避免网络拥塞，保障通话质量。

（5）网络传输技术，主要是TCP和UDP.在IP网中传输层有两个并列的协议：TCP和UDP.TCP是面向连接的，它提供高可靠性服务；UDP是无连接的，它提供高效率的服务。高可靠性的TCP用于一次要交换传输大量报文的情况，高效率的UDP用于一次交换少量的报文或交换实时性要求较高的信息。

此外还涉及到分组重建技术和时延抖动平滑技术、动态路由平衡传输技术、网关互联技术（包括媒体互通和控制信令互通）、网络管理技术以及安全认证和计费技术等等。

       返回目录：软考网络管理员备考知识点精讲第2章互联网及其应用

       希赛软考网，拥有十四年软考培训经验，希赛网一直坚持自主研发，将丰富的软考培训经验有效融入教程研发过程，自成体系的软考在线题库（软考历年真题）、软考培训教材和软考视频教程，多样的培训方式包括面授、和，使考生的学习更具系统性，辅导更具针对性。采用全程督学机制，，软考平均通过率在全国。