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      2016年下半年系统集成项目管理工程师考试开始使用新版考试大纲和教材，希赛小编为大家整理了一些系统集成项目管理工程师教程知识点精讲之项目管理计划的内容与作用，希望对大家有所帮助。

      作为制定项目管理计划过程的主要输出，项目管理计划的内容将依据应用领域和项目复杂性的不同而不同。项目管理计划明确了如何执行、监督和控制、以及如何收尾项目，项目管理计划可以通过批准的变更而改变，通过整体变更控制过程进行更新和修订。

      1.项目管理计划的内容

      一般来说，项目管理计划应该描述如下内容：

      （1）项目背景。例如，项目名称、客户名称、项目的商业目的等。

      （2）项目经理、项目经理的主管领导、客户方联系人、客户方的主管领导，项目领导小组（即项目管理团队）和项目实施小组人员。

      （3）项目的总体技术解决方案。

      （4）项目最终目标和阶段性目标，如何执行工作以实现项目目标。

      （5）项目所选用的生命周期以及各阶段将采用的过程。对于多阶段项目，要包括所定义阶段是如何划分的。

      （6）项目管理团队进行“剪裁”的结果，包括：

      √项目管理团队所选择的项目管理过程。

      √每个所选过程的执行程度。

      √对这些过程所需的工具与技术的描述。

      √将如何利用所选过程来管理具体项目，包括这些过程间的依赖关系和相互影响，以及这些过程的主要输入和输出。

      （7）变更管理计划，用来明确如何对变更进行监控。

      （8）配置管理计划，用来明确如何开展配置管理。

      （9）对如何维护绩效测量基准（Performance Measurement Baseline）的完整性的说明。

      （10）项目干系人的沟通需求和适用的沟通技术。

      （11）为处理未决事宜和制定决策所需开展的关键管理评审，包括内容、程度和时间安排等。

      项目管理计划可以是概要的或详细的，并且还可以包含一个或多个分计划。项目管理计划包括一系列的管理计划，再加上项目基准，即：

      √属于项目范围管理知识领域的：需求管理计划、范围管理计划、范围基准。

      √属于项目时间管理知识领域的：进度管理计划、进度基准。

      √属于项目成本管理知识领域的：成本管理计划、成本基准。

      √属于项目质量管理知识领域的：质量管理计划、过程改进计划。

      √属于项目人力资源管理知识领域的：人力资源管理计划。

      √属于项目干系人管理知识领域的：干系人管理计划。

      √属于项目沟通管理知识领域的：沟通管理计划。

      √属于项目风险管理知识领域的：风险管理计划。

      √属于项目采购管理知识领域的：采购管理计划。

      也就是说，项目管理计划作为项目的一个总体计划，包括了项目管理9大知识领域（即整合管理除外的所有知识领域）的所有计划作为它的子计划。另外，一份完整的项目管理计划应该还要包括计划编制所依据的基本资料（或基本资料目录）。这些基本资料是计划编制工作的基础，称为支持细节，例如，假设条件、计划编制所用的基本方法等。

      在项目管理领域，基准是一个十分重要的词汇。基准是一份经过批准的项目管理计划加上（或减去）经批准的变更，以便作为比较的基础，据此考核项目执行情况的好坏，确定实际绩效是否在可接受的偏差范围内。如果要对基准进行变更，只有变更控制委员会（Change Control Board，CCB）才有权力批准，项目经理无权批准。常见的基准包括范围基准（包括范围说明书、WBS和WBS词典）、进度基准、成本基准和技术基准（即质量基准），以及综合性的绩效测量基准。范围基准、进度基准和成本基准整合起来，形成绩效测量基准，但绩效测量基准有时也可以包括技术基准。

      2.项目管理计划的作用

      在项目管理实践中，项目管理计划是项目执行的基础，为项目绩效考核和项目控制提供基准，促进项目干系人之间的沟通，规定管理层审查项目的时间、内容和方式。具体来说，项目管理计划的作用主要有以下几点：

      （1）计划是促使管理者展望未来，预见未来可能发生的问题，制定适当的措施，来减少实现目标过程中的不确定性。

      （2）计划是实施的依据和指南。

      （3）可以确定项目团队各成员及工作的责任范围和地位，以及相应的职权，以便按要求去指导和控制项目的工作，减少风险。

      （4）可以促进项目团队成员及项目委托人和管理部门之间的交流与沟通，增加客户满意度，并使项目各工作协调一致，并在协调关系中了解哪些是关键因素。

      （5）可以使项目团队成员明确自己的奋斗目标、实现目标的方法、途径及期限，并确保以时间、成本及其他资源需求的最小化实现项目目标。

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