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      2016年下半年系统集成项目管理工程师考试开始使用新版考试大纲和教材，希赛小编为大家整理了一些系统集成项目管理工程师教程知识点精讲，以下是关于项目绩效评估的讲解，希望对大家有所帮助。

      管理项目团队过程的输入主要有人力资源管理计划、项目人员分派、团队绩效评价、问题日志、工作绩效报告和组织过程资产，输出主要有变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、事业环境因素更新和组织过程资产更新，使用的工具与技术主要有观察和交谈、项目绩效评估、冲突管理和人际关系技能。

      项目经理需要承担一定的人力资源管理责任，尽管他可能并不控制着人力资源。要注意的是，在矩阵或弱矩阵情况下，一个项目团队成员可能同时承担多个项目的相关工作，某个项目的项目经理只了解（也只需了解）该成员在本项目上的绩效情况，而不可能了解（也不需要了解）该成员在所有项目中的绩效情况，成员个人绩效应该由其职能经理负责考核评估。

      在实际工作中，团队成员离职率也可能作为对项目考核的一个指标。团队成员离职率是指某个时期非正常离职的人员数量（需要招聘新人员来补充的）占该时期人员平均在职人数的比率。计算公式为“非正常离职人员数/在职人员总数”。要注意的是，离职人员中不能包括因完成了在项目中的工作而正常离开的人员。

      在项目管理体系中，团队绩效评价、项目绩效评估和组织绩效评价等概念容易混淆，下面解释一下它们之间的区别与联系。

      团队绩效评价是建设项目团队过程的输出，也是管理项目团队过程的输入之一。人们需要通过对团队工作业绩的评价来反映团队建设的效果，并据此来管理项目团队。

      项目绩效评估是管理项目团队过程的工具与技术之一，主要是指从项目绩效出发来反思项目团队的工作表现，以便采取变更、纠偏、预防等措施，例如，澄清角色与职责等。

      组织绩效评价是指从执行组织的角度来评价团队成员的表现。项目团队成员在项目上的工作表现是其整体表现的重要组成部分，从而也是其人员档案中要记录的重要内容。管理项目团队过程会导致对组织过程资产的更新，其中就包括项目团队成员在执行组织的档案的更新。

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