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      临近2017上半年信息系统项目管理师考试时间，多做试题是一种很好的巩固知识的方法，希赛小编为大家整理了几套案例分析练习题。

      某公司承接了一个银行业务系统的软件开发项目，质量要求非常高。项目经理小赵制定了项目的整体计划，将项目划分为需求、设计、编码和测试四个阶段，他将测试阶段预留了大量时间，以便开展充分的测试工作。

      需求分析完成后，项目组编写了《需求分析报告》，项目经理小赵召集部分骨干人员召开评审会。为了尽快进入下一阶段工作，评审会从早上9点一直开到晚上9点，终于把全部的文件都审完了。评审组找到了几处小问题，并当场进行了修改，项目经理宣布可以进入设计阶段了。编程结束后，进入了测试阶段。第一轮测试，发现了70个缺陷。项目组对发现的缺陷进行了修改，又重新提交了测试。第二轮又发现了100多个缺陷，就这样反复修改和测试，直到第六轮，发现了33个缺陷。各轮发现的缺陷数如下：

      这时，小赵终于松了一口气，由于第六轮只剩下33个缺陷，他觉得测试工作应该很快就会结束了。

      【问题1】（10分）

      请分析此项目的质量管理过程中存在哪些问题。

      【问题2】（9分）

      请在答题纸上标出纵坐标的刻度值，并画出测试缺陷的趋势图。根据趋势图分析“小赵觉得测试工作很快就会结束了”是否有道理，并分析原因。

      【问题3】（3分）

      请结合软件生命开发周期分析软件存在缺陷的可能原因。

      【问题4】（3分）

      请结合实际经验说明软件项目的质量管理工作应重点完成哪些工作。

      参考答案

      问题一：

      1.项目阶段划分后，工作侧重点放在了后期测试，前期需求评审投入的精力较少；

      2.需求评审阶段只是走了过场，团队没有仔细讨论及分析；为后期的缺陷频繁修复埋下伏笔；

      3.评审会从早上开始，到晚上结束，工作效率低；

      问题二：

      没有道理，小赵因为看到测试缺陷回落，以为测试工作很快能结束，其实不然，原因如下：

      1.根据测试曲线走势，接下来缺陷个数还会回升，因为第五次缺陷个数峰值较高，较第三轮、四轮，整体没有下降；

      2.由于前期需求评审安排的工期较短，团队对于需求理解不深入，或者后期客户又提了新的需求变更，导致程序问题较多，测试工作量大；

      问题三：

      1.小赵的工程，前期工期紧，质量差，后期测试工作周期安排的时间长，花费过多的时间在修复程序问题上。

      2.由于需求评审周期较短，没有充分分析客户需求，后期存在需求变更、所开发的程序偏离客户需求的风险；

      问题四：

      质量管理应重点完成：

      1.明确用户需求及验收标准；

      2.项目团队充分理解需求；

      3.制定完备可行的项目管理计划，并逐阶段渐进明细；

      4.充分的内部测试；

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