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      希赛小编为你介绍一下2017下半年系统规划与管理师考试要求，希望对大家有所帮助。

      考试要求

      (1)熟悉IT战略规划知识；

      (2)熟悉信息、信息系统和IT技术知识；

      (3)熟练掌握信息技术服务知识；

      (4)具备服务规划设计的能力和经验，熟练掌握服务规划设计的技术、方法和主要设计内容；

      (5)掌握服务部署实施的技术和方法

      (6)具备服务运营管理的能力和经验，熟练掌握服务人员管理、服务过程管理、服务技术管理、服务资源管理的知识、技术和方法

      (7)具备服务持续改进管理的能力，熟练掌握服务测量、服务回顾及服务改进等方面的知识、技术和方法；

      (8)具有IT服务监督和管理的能力和经验，熟悉IT服务质量管理评价体系，熟练掌握IT服务质量管理，风险管理及信息安全管理的相关知识和技能；

      (9)具备IT服务营销管理的能力，掌握业务关系管理，IT服务营销过程，IT服务项目预算、核算和结算的相关知识和技能；

      (10)掌握团队建设与管理的方法和技术

      (11)了解标准化知识和IT服务相关标准；

      (12)具有IT服务人员的职业素养，了解IT服务人员职业道德的有关要求及IT服务相关的法律法规；

      （13）熟练阅读和正确理解相关领域的英文文献。

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      为了帮助广大考生顺利的通过考试，希赛网开设了系统规划与管理师网络课堂，网络课堂在晚上或者是周末上课，利用工作之外的时间，不耽误上班族工作或者是学生族上课。网络课堂提供录播视频，上课没听懂的内容课后可以反复听来理解。与网络课堂配套的有培训讲义、系统规划与管理师练习题在线测试（测试完有答案及解析，平台会记录错题）等，此外还提供在线答疑，学习过程中有疑问，随时可以在希赛平台提问，有专业老师及时解答。