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信息系统监理师考纲 信息系统监理师考试培训

1.4.5  监理工作总结

工程监理项目竣工后，总监理工程师应着手编写监理工作总结。为此总监理工程师应结合工程实际，组织各专业监理工程师全面并真实地总结监理过程。从而正确认识与评价监理工作成效，把取得的工作成绩向业主方做认真详细的汇报。使其了解实施监理以来的工程的质量和效果，为工程竣工验收划上圆满句号。

1.总体要求

监理工作总结应能客观、公正并且真实地反映工程监理的全过程，综合描述和正确评价监理效果，并反映工程的主要质量、系统安全和投资控制等方面的情况。

2.划分

工程项目全部完成后，应对从两个方面总结监理工作。一是向业主方提交的监理工作总结，主要内容包括监理委托合同履行概况、监理任务或监理目标完成情况的评价、业主方提供的用于监理活动用品和试验设备的清单，以及监理工作的总结说明等；二是监理内部提交的工作总结，主要是监理工作经验。可以是某种监理技术和方法的经验，采用某种经济和组织措施的经验，也可以是签订监理委托合同或如何处理好业主方及承建方关系的经验等。

3.主要内容和组成

监理工作总结一般包括工程概况，项目监理组织体系情况，实施“三控、二管、一协调”的措施、效果和经验与教训等。

（1）工程概况：说明工程的业主方、地理位置、设计、施工、系统功能、网络结构、安全特色和性能要求等。

（2）监理组织体系情况：针对监理合同和监理目标建立的工作制度，如何规范工作程序建立和健全组织机构从而使工程监理工作得以制度化、规范化地开展。结合工程情况说明监理部如何提高人员素质，通过努力工作取得业主方信任等。

（3）对工程实施“三控、二管、一协调”的措施和效果：着重说明如何有效控制监理的工作质量、工程进度和合同管理，以及组织协调等，描述采取的措施和技术方案及取得的成绩，要有一定的数字说明和依据资料。

质量控制方面：突出说明如何督促承建方建立并完善自身质量体系，重权预控、自检、试验检查和旁站等，以及通过建立质量责任制，规定其工作职责、工作流程、方法、措施和控制标准等取得的成绩。

进度控制方面：说明如何依据合同和业主方要求，加强并细化进度计划中的监督管理，以及重视施工进度的记录、收集、统计、分析预测和报告工作，从而达到监理进度控制成效等情况。

造价控制方面：要详细说明如何做好工程计量与支付的审核签证和审核控制合同及设计变更等。在合同工程总量控制的前提下，如何加强分析预测、提高审核工作准确性、可靠性和原则性。并且实现投资效益，为业主方节约资金的情况等。

合同管理与组织协调：重点说明执行合同、处理各种关系，以及协调好业主方和承建方的情况等。

（4）经验与教训：包括对监理工作成效和存在问题，以及改进的建议，为提高并指导今后的监理工作服务。

4.要求

（1）用词要准确、明了、简洁且通顺，尽量使用专业语言，并按打印方式处理。

（2）有正规封面，封面文字要注明“XX工程监理工作总结”标题，有业主方、承建方和监理单位名称，以及编写人、审批人和批准人签名。

（3）总结规格尺寸和编号：资料规格尺寸为16K或A4纸，并按工程竣工技术资料归档管理的要求统一编目和登记归档。

（4）报送监理工作总结，须有项目总监理工程师，以及相应审核人和批准人的签字，并加盖项目监理部公章后由总监理工程师递交业主方。

（5）重要工程监理项目的工作总结需一式三份，即业主方二份，项目监理部归档一份；一般工程监理项目的工作总结需一式二份，即业主方和项目监理部各一份。

（6）监理工作总结须在该工程项目竣工验收后的一个月内编写完毕。

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