电子商务设计考试培训

第十三章： 电子商务系统内部设计

思考题

1、网站在电子商务系统中起到了什么作用？

答：电子商务网站是企业电子商务系统的一部分，是企业与客户以及供应链上下游企业交互的窗口。在电子商务系统中起着举足轻重的作用，表现为：

（1）在客户关系方面， 通过网站与客户沟通、交流。

（2）企业可以通过网站，一方面获得客户的个人喜好信息，另一方面，根据客户提出的需求，为其提供个性化定制的产品。

（3）网站作为整个企业、一致的对外服务窗口，使得客户能够更方便、更快捷地购物、付款和交付。

（4）有利于发展企业的商业网络，建立一个包括供应商和分销商等所有合作伙伴的供应链网。

（5）通过网站，利用互联网可以提高工作人员的生产效率和工作的持续性，减少管理费用。

2、商务网站设计的基本性能要求是什么？

答：

（1）网站必须有良好的可扩展性

（2）高效率的并发处理能力

（3）与企业已有信息资源的整合

（4）网站必须可靠地确保提供7X24小时服务。

（5）良好的容错性能

（6）支持多种客户端

（7）安全地运行环境

3、简述网站设计的一般要求

答：

（1）主动与互动

（2）无限延伸

（3）低成本

（4）多功能

4、如何根据企业的需要对网站定位？

答：

5、网站的设计原则是什么？

答：

（1）内容与形式的统一

（2）主题鲜明

（3）风格统一

（4）兼顾下载速度与美观

（5）导航清晰

（6）栏目设置合理

（7）良好的兼容性

（8）经常更新

6、如何确定网站的整体风格？

答：通常情况下，网站的设计者要根据企业的具体情况，找出其最有特色、特点的东西--即最能体现网站风格的东西，并以它作为网站的特色加以重点强化，突出宣传。

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