摘要:从上一节的分析可以看出,引入全程的信息应用系统监理对于提高系统质量、保障工程进度、降低工程成本有十分重要的意义。
2.1.2 引入监理制的必要性
信息系统的工程监理是一种基于IT专业评估、过程控制、系统评测和技术调研的服务模式,它贯穿信息系统工程项目的投资决策、设计、施工、验收及维护等各个环节,对项目的投资、工期、质量和合同等多个目标进行严格的事前、事中和事后控制。
从上一节的分析可以看出,引入全程的信息应用系统监理对于提高系统质量、保障工程进度、降低工程成本有十分重要的意义。
1.监理能够协调和保障业主单位与承建单位成功合作
合理地协调业主单位和承建单位之间的关系是监理的一项重要工作。
信息应用系统项目中存在很多问题急需解决,其中最突出的是业主单位和承建单位就实施中的问题存在争议。在一些项目中,业主单位不能明确表达全部需求或过度表达需求;承建单位只从自身角度出发来选用技术先进且功能完备的系统,没有充分考虑系统的可用性和现行结构的容纳性问题。
这就需要引入第三方监理,通过定期或不定期召开工作会议的方式,打破业主单位与承建单位在信息化技术方面的信息不对称。并且协调业主单位与承建单位之间的关系、系统内部关系,考虑系统外部关系中的非合同因素等。
对信息化建设项目进行监理,将有助于协调和保障系统开发工作的顺利进行,从而保障项目建设的成功实施。
2.监理是确保项目工程质量、进度和成本的有效办法
在信息应用系统项目中,工程质量、进度及成本构成一个三角关系。客观上来讲,要想得到一个高质量的系统,必须有合理的工程进度安排,并支付相应的成本。
在实际的信息应用系统项目中,业主单位会由于生产及上级压力等原因对工程进度提出应急性要求。承建单位为了满足业主单位的进度要求,往往会以降低工程质量为代价。
业主单位与承建单位都需要第三方监理按照公正、公开、公平的原则,提出监理意见,说明工程质量、进度和成本方面存在的问题,协调完善弥补方案,并对承建单位提供的信息系统方案及工程的立项、设计、实施、验收及维护等各个阶段的结果给予公正且恰当的评价。
3.监理弥补业主单位在人力资源和经验上的不足
由于信息技术更新换代较快,业主单位缺乏精通信息技术的人才,在计算机、软件、网络及数据库等信息产品知识欠缺,很难掌握最新的信息技术,所以与承建单位存在严重的信息不对称。
业主单位无法确定承建单位在技术方面是否,在实施过程中也始终感到心里不踏实。出现问题不知采取何种对策,更谈不上对可能出现的问题预先制定防范措施。
软件工程监理单位具有专业的信息技术和经验,可以协助业主单位对承建单位的技术及方案进行评估,以弥补业务单位人力资源和经验方面的不足。
4.监理有助于发挥第三方专业化服务功能
信息化建设项目监理将通过监理单位的专业管理,对业主方和承建单位都做出约束。
监理单位要始终代表业主单位利益,对项目的投资建设坚持控制质量、确保进度、保护投资的三项原则。并站在第三方的立场,公平对待工程各方,确保公正、公平、公开。
从以上的介绍可以看出,在信息应用系统建设过程中,引入监理将会使信息系统工程的风险降得更低。更大程度上保证信息系统工程的成功,因此是十分必要的。
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