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信息系统监理师考纲 信息系统监理师考试培训

2.3.3  软件质量保证计划监理的内容和措施

监理单位的作用主要是协助业主单位促使承建单位完成开发合同中的质量要求和进度要求，监理单位对质量保证的工作主要采用监督和检查的方法，而替代承建单位的质量保证也是不适当的。

监理单位对承建单位《软件质量保证计划》的评审是一项非常重要的工作，此项计划是保证后续开发工作质量的基础。监理单位需要对该计划的国标符合情况、与《项目开发计划》及系统设计的对应情况，以及人员落实情况等方面进行评审。

监理单位依据GB/T 12504《计算机软件质量保证计划规范》实施对承建单位质量保证工作的监理。

1.监理的目标

在合同签订后，监理单位根据合同规定要求承建单位提供本项目的《软件质量保证计划》，并根据相应标准、规程，以及对本项目特殊性情况进行综合评审。对承建单位质量保证工作监理的目标如下。

（1）客观地验证软件产品及其活动是否遵守应用的标准、规程和需求。

（2）促进由各方及时处理软件项目开发过程中的不一致问题。

2.监理的主要内容

（1）确保承建单位遵循书面管理策略对项目实施软件质量保证，督促其成立实施软件质量保证活动的组织。

（2）控制承建单位依据书面规程，为软件项目制定《软件质量保证计划》，保证其符合项目软件过程的规范要求。

（3）参加承建单位的软件质量保证组按照《软件质量保证计划》进行活动，包括评审软件工程活动，以及验证软件工程活动与《项目开发计划》的一致性。

（4）参加承建单位软件质量保证组审核指定的软件产品，依据指定的软件标准、规程和合同需求对可交付的软件产品进行评价，验证软件产品与《项目开发计划》的一致性。

（5）控制承建单位依据书面规程，归档和处理软件活动和软件工作产品中的偏差，管理和控制不一致性问题的文档。

（6）监理人员和业主的软件质量保证人员定期对软件质量保证组的活动和结果进 行评审。

（7）跟踪并记录软件质量保证活动的情况，审查软件质量保证活动，并给出软件质量保证监理报告。

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