信息系统监理师考试  

信息系统监理师考纲 信息系统监理师考试培训

2.3.5  需求分析阶段监理的内容和措施

在需求分析阶段，由业主组织与系统建设有关的业务部门提出系统的业务需求，并负责报请相关部门领导批准。承建单位则根据业主提出的要求，按照双方共同商定的设计方法形成业务需求调研报告，直至以《需求规格说明书》的形式确定为止。

需求分析是项目建设的基石，监理单位在需求分析阶段按照工作内容可以分为监督和沟通两部分。监理单位以尊重承建单位的项目管理和项目分析能力为前提，发挥监督作用及沟通业主单位和承建单位之间的桥梁作用。

监督工作包括对需求分析阶段的各种文档的保管监督，对承建单位的访谈活动的监督，并确认其是否按照GB/T 9385-88《计算机软件需求说明编制指南》编写《需求规格说明书》，确认原型演示系统等。沟通工作则表现在当业主单位和承建单位由于知识背景不同而在访谈过程中沟通不顺畅时，监理单位应利用自身优势使得双方顺利理解对方。

监理单位运用自身的专业能力，对业主所提需求及其工期要求进行评估，促使双方达成一致意见。同时还应负责审核承建单位提交的各种工作成果是否符合合同的要求，以及业务需求的设计方法是否符合要求，并监督项目进展情况。

在需求分析进行前，监理单位应向业主单位提交需求分析阶段监理细则和监理日志，并在需求分析结束后提交需求分析阶段总结报告。

需要指出的是，在系统建设的过程中，特别在采用迭代法的开发模式时，需求分析的工作需一直进行下去。而在后期的需求改进中，工作则基本集中在后两个阶段。

1.监理单位的主要工作

（1）参与用户需求调研，尤其是关键业务及有甲乙双方决策人物参与的大型交流会等。

（2）组织有关单位参加《需求规格说明书》技术联合评审会议，并根据相关标准、软件工程理论、用户需求及工程建设合同等进行审查并提出监理意见。

（3）根据项目管理的理论，审核承建单位递交的《项目开发计划》。审核的重点是项目参与人员的技术工作背景是否适应本项目、工作分配及进度计划是否合理，以及软件开发风险因素分析及风险防范措施是否到位等。

（4）审核承建单位提交的软件开发的质量保证及配置管理计划等软件生存周期支持过程的文档。

（5）审核承建单位针对本工程投入的软硬件资源是否满足工程需要并及时到位。

（6）审核承建单位在开发过程中使用的软件工具的合法性。

（7）主持监理例会，做好监理日记，定期将项目进展情况及发现的问题汇总以项目月报的形式向项目业主单位做书面汇报。

（8）做好项目往来文档的整理及存档工作。

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