2013年上半年软考指定教材

2013下半年信息技术处理员培训：在线辅导 面授班

七、办公自动化从业务类别上划分可以分为六类

政府型办公自动化系统

事业型办公自动化系统

企业型办公自动化系统

专业事务型办公自动化系统

安例型办公自动化系统

控制中心型的办公自动化系统

八、从管理规模上划分

办公自动化系统可分为巨型、大型、中型、小型的微型五种

九、办公自动化技术

数据处理技术：数据库技术是办公自动化系统进行数据处理的强有力工具，它为用户提供了最方便实用的数据共享、检查和修改等数据处理功能。数据库中的数据按其组织结构一般分为层次型、网络型和关系型三种数据模型

文字处理技术

语音处理技术：语音处理就是用计算机对语音进行处理的技术，包括语音合成和语音识别两大类。

图形图像处理技术：图象处理是指利用计算机将照片等图像以数字形式输入、分析和处理。

文档管理技术：文档管理是指对文件这一整体形式进行的管理，产要是指对文档资料的存储、分类、归档、检索等，它在办公自动化系统中占有很大的比重。

十、美国发展办公自动化大体经历了三个阶段

第一阶段为单机阶段也称为“秘书级别”

第二阶段为局域网阶段也称“主任级别”,

第三阶段为广域网阶段也称“经理级别”.

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