系统分析师考试大纲

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3.4.4.6用户界面设计

用户界面是系统与用户之间的接口，也是控制和选择信息输入输出的主要途径。用户界面设计应坚持友好、简便、实用、易于操作的原则。例如，在设计菜单时应尽量避免菜单嵌套层次过多和每选择一次还需确认一次的设计方式。菜单又如在设计大批数据输入屏幕界面时，应避免颜色过于鲜艳和多变。

界面设计包括菜单方式、会话方式、操作提示方式，以及操作权限管理方式等。

1.菜单方式

菜单是信息系统功能选择操作的？常用方式。按目前软件所提出的菜单设计工具，菜单的形式可以是下拉式、弹出式的，也可以是按钮选择方式的。

2.会话管理方式

在所有的用户界面中，几乎毫无例外地会遇到人机会话问题。？为常见的有：当用户操作错误时，系统向用户发出提示和警告性的信息；当系统执行用户操作命令遇到多种可能时，系统会要求用户进一步说明；系统定量分析的结果通过屏幕向用户发出控制型的信息等。这类会话的处理方式是让系统开发人员根据实际系统操作过程将会话语句写在程序中。

一般会话系统是面向企业领导的，会话系统设计必须满足会话的基本要求，如画面清晰、直观形象，明了、简洁，具有容错和纠错能力，提供信息汉字化、图形化、表格化等。

因此，会话设计重点解决会话方式、容错能力和系统的模块结构。

在语音会话方式还没有广泛使用的今天，会话的基本工具是键盘、屏幕和打印机，常用的方式是回答式、菜单式、表格式和图形式。

纠错、容错的目的是保证会话的正确性，提高会话的效率，在系统中可采用如下方法。·提示法：分简单提示和重复提示法。

·确认回答法：为用户误操作提供改错机会。

·无效处理法：系统拒绝接收错误操作。

·返回处理法：拒绝不熟悉系统的用户使用操作。

·延时处理法：让用户有足够的时间理解系统的提问内容，防止错误回答。·帮助处理法：给用户提供帮助信息，并给予重新操作的机会。

3.提示方式与权限管理

为了操作使用方便，在系统设计时，常常把操作提示和要点同时显示在屏幕的旁边，以使用户操作方便，这是当前比较流行的用户界面设计方式。另一种操作提示设计方式则是将整个系统操作说明书全送人

到系统文件中，并设置系统运行状态指针。当系统运行操作时，指针随着系统运行状态来改变，当用户按“求助”键时，系统则立刻根据当前指针调出相应的操作说明。

与操作方式有关的另一个内容就是对数据操作权限的管理。权限管理一般都是通过人网口令和建网时定义该结点级别，这两点相结合来实现的。

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