第一阶段：预习

第1周学习内容：

①了解每章的目录，并归类(完全不懂、了解、熟悉)。

②了解考试的基本情况，流程，对信息系统管理工程师考试有比较清晰的认知。

③学习往期优秀学员备考心得分享及免费公开课。

④参考本学习计划，结合自己的工作、所学专业、教程内容，列一个适合自己的可落实的学习计划。

⑤考试官网：中国计算机技术职业资格网(www.ruankao.org.cn)

第二阶段：系统学习+习题练习

第1-2周学习内容：

章节：计算机硬件基础。

知识点：数制转换/表示、计算机的组成、基本概念、寻址方式、计算机体系结构分类、CISC/RISC、流水线、多级存储器结构、输入输出、校验码等内容。

章节：操作系统。

知识点：存储管理、页式存储、段式存储、段页式存储;磁盘结构及调度算法;文件组织结构;虚设备、Spooling技术。

第3-4周学习内容：

章节：程序设计语言。

知识点：程序设计语言、掌握解释程序/编译程序、各种程序语言特点、程序编译的过程、程序控制结构。

章节：系统配置与方法。

知识点：提高可靠性的方法、串联系统/并联系统的。

可靠性计算。

章节：数据结构与算法。

知识点：数据结构的定义及分类、线性表、队列和栈、数组、广义表、二叉树遍历。

章节：多媒体基础知识。

知识点：多媒体概念、媒体分类、多媒体压缩标准、数字图像、数字音频的重要概念。

第5-7周学习内容：

章节：网络基础知识。

知识点：网络分类、OSI七层模型、TCP/IP协议簇、IP地址、子网划分、以太网介质、RAID、存储技术、常见的网络维护命令、Windows系统基础知识、常见的网络服务如FTP、DNS、EMAIL等。

章节：数据库技术。

知识点：数据模型、数据库的三级模式结构、关系代数的常用术语、完整性约束、SQL语句、关系代数运算、E-R模型。

第8周学习内容：

章节：安全性基础知识。

知识点：安全防护体系、安全保护等级、安全防护策略、用户认证机制、网络攻击相关知识、计算机病毒防护、PKI相关的基础知识。

第9-10周学习内容：

章节：信息系统开发基础知识。

知识点：信息系统的概念、信息系统的组成、信息系统的结构、信息系统的分类、信息系统对企业的影响、信息系统开发的阶段、信息系统开发的方法。

章节：信息系统开发管理知识。

知识点：项目的概念、特点以及信息系统项目独有的特点、PMBOK九大知识领域、项目三角形、信息系统开发的管理工具。

第11-12周学习内容：

章节：信息系统分析。

知识点：系统分析的任务、系统分析的步骤、结构化分析方法、UML。

章节：信息系统设计。

知识点：总体设计、详细设计的内容、结构化分析方法工具、UML。

第13-14周学习内容：

章节：信息系统实施。

知识点：系统实施的关键因素、程序设计中如何提高程序可读性、可维护性、结构化程序设计注意事项、软件测试的概念、目的、分类原则、黑盒测试、白盒测试中重要的方法、拍错调试的方法。

章节：信息化与标准化。

知识点：信息化概念、国家信息化、企业信息化相关知识、知识产权相关知识、标准化相关知识、知识产权相关知识。

第15-16周学习内容：

章节：系统管理规划。

知识点：企业IT管理的层次、长期的IT规划战略、系统管理的目标、企业IT系统管理的基本目标、要求、IT系统管理的通用体系架构、服务级别管理相关知识、IT财务管理相关知识、IT部门的定位和角色转换、系统管理计划相关知识。

章节：系统管理综述。

知识点：系统管理分类、系统管理规范化、IT组织设计原则、设计、职责划分、IT人员培训等相关知识、外包管理相关知识、用户管理相关知识、系统运行管理的相关知识、系统成本管理、系统管理相关标准、分布式系统相关知识。

第17周学习内容：

章节：资源管理。

知识点：配置管理、硬件、软件、网络等资源管理、IRM、数据库标准化相关知识。

章节：故障及问题管理。

知识点：故障管理、问题管理相关概念、故障管理流程、故障定位分析、常见故障处理、问题管理流程、问题管理相关方法。

第18周学习内容：

章节：安全管理。

知识点：风险管理相关知识、物理安全、技术安全、管理安全等相关知识、安全管理的执行相关知识。

章节：性能及能力管理。

知识点：性能评价概念、作用、性能评价相关指标、基准测试程序相关知识、能力管理范围、目标和变更等相关知识。

章节：系统维护。

知识点：系统维护的内容、提高可维护性的方法、系统维护的工作程序、软件维护分类。

章节：新系统运行及系统转换。

知识点：系统转换测试、系统转换的方法。

第19周学习内容：

章节：信息系统评价。

知识点：信息系统评价特点、信息系统评价的三个方面、性能评价标准、企业信息化的成本/收入、信息系统改进的建议相关知识。

章节：系统用户支持。

知识点：用户支持的内容、用户咨询相关知识、帮助服务台相关知识。

第三阶段：复习+冲刺

第20-21周学习内容：

1、选择参与冲刺型课程，查漏补缺。

2、多关注考试资讯，获取总结性资料。希赛网考前都会发布模拟题练习以及考前几页纸，关注希赛软考公众号，考前获取重要备考资料