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软考信息系统管理工程师考试知识点填空检测（18）内容如下：

第十八章 资源管理

1._______是洞察所有的IT资产（从PC服务器、UNIX服务器到主机软件、生产经营数据），并进行有效管理。

2.COBIT中定义的资源包括_______、_______、_______、_______、_______。

3._______是专门负责提供IT基础架构的配置及运行情况的信息流程。

4._______是配置管理中最基本的信息单元。所有软件、硬件和各种文档都可以被称为_______。所有有关的配置项信息都被存放在_______（CMDB）中。

5._______（CMDB）保存了IT基础架构中特定组件的配置信息，同时也包括了各配置项相互关系的信息。

6.配置管理主要目标：_______；_______；作为故障管理、变更管理和新系统转换等的基础；验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误。

7.配置管理带来的效益：_______、_______、更好的遵守法规、帮助制定财务和费用计划。

8._______是指优化管理信息的收集，对企业所拥有的软件授权数量和安装地点进行管理，还包括软件分发管理。

9._______是基础架构管理的重要组成部分，可以提高IT维护的自动化水平，实现企业内部软件使用标准化，并且大大减少维护IT资源的费用。

10._______通过某种方式对网络资源进行调整，使网络能正常、高效地运行。

11.网络维护管理5大功能：网络的_______管理、网络的_______管理、网络的_______管理、网络的_______管理、网络的_______管理。

12.网络维护系统的4个要素：_______、_______、_______、_______。

13.网络维护管理协议：_______、_______/_______。

14.ISO建立的网络管理模型包括_______、_______、_______、_______、_______。其中使用最为广泛的是_______单元。

15._______是对整个组织信息资源开发利用的全面管理。IRM把经济管理和信息技术结合起来，使信息作为一种资源而得到优化地配置和使用。开发信息资源既是企业信息化的出发点，又是企业信息化的归宿；只有高档次的数据环境才能发挥信息基础设施作用、建立集成化的信息系统、落实信息资源的开发和利用。

16.从IRM的技术侧面看，_______是信息资源管理的重要工作。

17._______不是把资源整合起来就行，而是需要一个有效的信息资源管理体系，其中最为关键的是从事信息资源管理的人才队伍建设；其次是架构问题，在信息资源建设阶段，规划是以建设进程为主线的，在信息资源管理阶段，规划应是以架构为主线，主要涉及的是这个信息化运营体系的架构，这个架构要消除以往分散建设导致的信息孤岛，实现大范围内的信息共享、交换和使用，提升系统效率，达到信息资源的最大增值；技术也是一个要素，要选择与信息资源整合和管理相适应的软件和平台；另外一个就是环境要素，主要是指标准和规范，信息资源管理最核心的基础问题就是_______。

18.数据管理最重要的角色是_______（DA）。

19.两种模型：是指信息系统的_______模型和_______模型；实际上是用户需求的综合反映和规范化表达。

20.一套标准：是指信_______；是进行信息资源开发利用的最基本的标准。这些标准都要体现在数据模型之中。

21._______是一种按照预定规程对共享数据实施规范化管理的过程。对象是数据元素和元数据。

22.数据标准化的三个阶段：_______、_______、_______。