软件评测师培训笔记：软件测试过程与管理

1.测试过程的特性：可重复性，可再现性，公正性和客观性

2.测试过程由5个活动组成：1、确立软件测试需求；2、编制测试规格说明；3、制定测试计划；4、执行测试计划；5、做测试结论

3.测试者提供的测试过程输入：1、预先确定的测试规格说明；2、测试方法；3、测试工具。

4.测试者提供的测试过程输出：1、测试记录；2、测试报告草案；3、经过评审的测试报告。

5.测试过程文档：《测试需求》  《测试规格说明》 《测试计划》 《测试记录》 《测试报告》

7.测试工作的7条效率原则：主动思考，积极行动；一开始就牢记目标，不迷失方向；重要的事情放在首位（但常常是紧急的事情放在首位）；先理解人，后被人理解；寻求双赢；互相合作，追求1+1>2;终身学习，自我更新，不断进步。

8.PDCA循环理念：计划（plan）-执行（do）-检查（check）-改进（active）。

9.软件测试的风险是指软件测试过程出现的或潜在的问题。

造成的原因：测试计划不充分；测试方法有误；测试过程偏离。

常见计划风险的因素：交付日期、测试需求、测试范围，测试资源、人员的能力、测试预算、测试环境、测试支持、劣质组件和测试工具。

10.软件风险分析的目的：确定测试对象、测试优先级以及测试的深度。

软件风险分析是对一个潜在问题识别和评估的过程，即对测试的对象进行优先级的划分。包括两个部分

1、发生问题的可能性有多大2、问题的影响严重性有多重

软件风险分析采用的两种方法：表格分析法和举证分析法。

11.测试成本控制：测试准备成本控制，测试执行成本控制，测试结束成本控制，测试实施成本控制，测试维护成本控制。

12.质量成本组成：一致性成本和非一致性成本。

13.缺陷探测率DDP.

14.投资回报率

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