通信工程师终端与业务固定网普通电话业务

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　　13.2 电信产品和业务概要
13.2.1 固定网普通电话业务
1.业务描述
固定网普通电话（正机）是指用户通过固定通信网络使用并占有一个独立的电话号码的电话。
　　2.业务特征
固定网普通电话是电信运营企业经营的向社会提供普遍服务的基本话音业务，它是电信通信网的重要组成部分，是发展其他通信业务的重要基础。具有覆盖面广、用户量大、使用方便、通话质量高、价格低的特点。
3.业务分类
固定网普通电话用户分为住宅电话用户（又称甲种电话用户）和办公电话用户（又称乙种电话用户）。按地域划分，普通电话也可分为城市电话和农村电话。
4.业务功能
固定网普通电话除了可以进行本地通话外，还可选择开通国内长途和国际长途的直拨业务，通过加拨长途区号直接与其他非本地网范围内的电话终端进行通话。固定网普通电话的最基本的功能是完成呼叫接续和通话，随着电话网制式从步进制、纵横制到程控化的演进，程控电话的一些新功能成为了普通电话的基本附加功能，常用的程控功能主要包含呼出限制、
热线服务、呼叫转移、遇忙回叫、缩位拨号、呼叫等待、闹钟服务、免打扰服务、缺席服务、
来电显示限制、遇忙寄存、遇忙提示、追查恶意呼叫等项。

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