通信工程师交换技术存储程序控制原理

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4.3 存储程序控制原理
程控交换机的控制系统是一种复杂的实时控制系统，它充分应用了各种最新的计算机技术。为了全面隼:握存储程序控制（StoredProgramControl,SPC)原理和技术，必须了解计算机系统的体系结构、接口技术和编程技术。这里仅讨论SPC具体应用中所面临的特殊问题，及常用的解决方法和技术。首先从程控交换机应具有的功能人手，分析对控制系统提出了什么要求；再从实现功能和满足要求的角度分析控制系统应具有的结构和特点；最后讨论实现具体功能常用的方法和典型技术。
4.3.1 基本功能要求
程控交换机面临的用户有两类：通信终端（话机）的使用者和交换机的营运、操作者。相应地，交换机的功能也分为用户业务功能和OAM业务功能两类。
1.用户业务功能
目前，程控交换机能够提供的用户业务功能可达数十种，甚至上百种之多，这些业务不仅方便了用户，而且为营运商带来增值业务。归纳起来用户业务大致可分为以下几类。
增强用户的呼叫能力，包括提高拨号速度，简化呼叫过程，增加呼叫成功率等。比如热线电话、'缩位拨号、通信组、连选组等用户业务功能。
提离用户的应答能力，减少用户因外出，己方占线等原因而丢失来话。比如呼叫转移、同组代答、来话等待提示等用户业务功能。
提高通话能力，由两方通话发展为多方通话。比如呼叫保持、询问电话、来话转接、穿梭电话，会议电话等用户业务功能。
用户管理己方话机能力。比如免扰电话、保密电话等。
交换机向用户提供信息服务。比如紧急电话、定时叫醒、录音通知、时钟、计算器等用户业务功能。
　　2.运行、管理和维护（OAM)功能
程控交换机能够为营运商提供运行、管理和维护（OAM)功能。归纳起来分为下列两类。
(1)运行、管理功能。用于管理用户的业务权限、改变系统配置和硬件的逻辑关系地址等。比如用户接口管理、用户业务等级管理、中继权限管理、中继接口管理、路由管理、话务量统计、计费输出等功能。
维护、诊断功能。用于日常维护和测试，发生故障时告警。比如话机自检、跟踪话机、跟踪中继线、自我试验、自动诊断、远端维护、故障告瞀等功能。
　　3.PABX功能
用户交换机（PABX)常用于大型企业、事业单位的内部，它除具有市话交换机的一般功能外，还具有一些特殊的功能。当PABX的用户呼叫外线时，可直接拨号，由交换机自动接续。外线来话一般需接至话务台，由话务员控制完成中继线与受话分机之间的接续。在多个话务台情况下，每一呼叫均被送至所有话务台，产生振铃或提示。呼叫可以在任意一个话务台上接答，当所有话务台全忙时，来话将排队等待，主叫方仍可收到回铃音或音乐提示。
PABX特有的典型功能包括：直拨入专线、夜服、停电外线旁路、空号截听、宾馆服务等。
显然，要实现上述种类繁多、过程复杂的功能，必须借助计算机SPC控制。以上给出的仅是目前交换机中常见的功能，不同交换机都有一些自身特有的功能，并且随着交换技术和计算机控制技术的发展，新的功能要求还会不断出现。

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