中级通信工程师终端与业务考试知识点:市场营销计划、实施与控制(1)

终端与业务 责任编辑:胡媛 2023-10-10

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1.市场营销计划

企业的营销管理过程包括以下步骤:第一步,市场营销的计划;第二步,市场营销的实施;第三步,市场营销的控制。

市场营销计划的作用:

①树立以未来为导向的观念;

②为实施动态管理提供参照;

③有利于员工的目标管理;

④计划支出,节约成本。

市场营销计划的类型:品牌计划、产品类别市场营销计划、新产品计划、细分市场计划、区域市场计划、客户计划。

市场营销计划的内容:市场现状、机会与威胁、企业目标、市场反应、市场营销策略、行动方案、预算、控制。

市场营销计划阶段可分为3个步骤:

①情况分析是指分析弄清企业过去、现在的情况,以及现行计划将引导企业到达何种情况等问题;情况分析就是要找出两大问题的答案:企业的过去和现状如何?企业前进的方位在何处?

②确定目标包括:总体目标和具体目标。

③制订市场营销方案。市场营销方案要做出4个方面的决策:确定投资范围、拟订策略、选择最佳策略、确定相应的市场营销因素组合。

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