广东专插本（管理学）模拟试卷9

一、1.单项选择题

0. 运用管理理论与实践的历史文献，全面考察管理的历史演变、重要的管理思想和流派的方法是（　　　）

A．历史研究的方法
B．案例分析法
C．比较研究的方法
D．归纳演绎法

1. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（　　　）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。（　　　）

A．生产流程
B．生产管
C．作业管
D．企业管理

2. 迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮的代表著作是（　　　）

A．《管理理论的丛林》
B．《科学管理原理》
C．《有效的管理者》
D．《再造公司》

3. 国外学者研究表明，道德发展妻经历（　　　）个层次，每个层次又分（　　　）个阶段。

A．三；六
B．三；两
C．两；三
D．两；六

4. 直接投资阶段，国际化的程度越高，面临的风险越（　　　）

A．低
B．较低
C．高
D．较高

5. （　　　）提供了一个过程，通过它，组织将它的总目标分解为组织的各部门和成员的具体目标。

A．全面质量管
B．组织再设计
C．目标管
D．预期理论

6. 下列属于常规型技术的是（　　　）

A．战略计划的制
B．会计做账技术
C．服装业的设计技术
D．汽车装配部门的装配技术

7. 某公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按（　　　）

A．区域划分部门
B．职能划分部门
C．顾客划分部门
D．流程划分部门

8. 从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（　　　）

A．职工的分工合作关系
B．权责利关系的划分
C．企业目标
D．以上所有

9. 对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补属于哪种解聘方案（　　　）

A．解雇
B．自然减员
C．临时解雇
D．提前退休

10. 对企业而言，组织变革是（　　　）

A．应该尽量避免，因为会造成组织震荡
B．可以避免的，只要高层管理者认为没有变革的必要性
C．无法避免的，因为组织要根据内外环境的变化，及时调整以适应未来组织发展的要求
D．引起混乱的根源

11. 组织文化的核心和主体是（　　　）

A．物质层
B．制度层
C．道德规范
D．精神层

12. 根据菲德勒的权变领导理论，下列哪一项不是对一个领导者的工作起影响作用的因素（　　　）

A．职位权力
B．任务结构
C．协商方式
D．领导者与被领导者的关系

13. 把权力定位于职工群体的领导模型是（　　　）

A．放任型
B．仁慈式
C．民主型
D．协商式

14. 期望理论认为，激励水平取决于期望和（　　　）的乘积。

A．工作绩效
B．目标的主观概率
C．效价
D．目标的客观概率

15. 关于强化理论的说法正确的是（　　　）

A．强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的
B．所谓强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失
C．连续的、固定的正强化使每一次强化都起到较大的效果
D．实施负强化应以连续负强化为主

16. 下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的（　　　）

A．信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B．信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
C．善于倾听能够有效改善沟通的效果
D．信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

17. 下列说法中，正确的是（　　　）

A．质量分析不属于反馈控制
B．反馈控制的纠正措施往往是预防式的
C．反馈控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上，并将作为未来行为的基础
D．反馈控制也叫现场控制或过程控制

18. 控制过程的首要环节是（　　　）

A．纠正偏差
B．衡量绩效
C．分析原因
D．确定标准

19. （　　　）主要核对企业财务记录的可靠性和真实性。

A．外部审计
B．管理审计
C．内部审计
D．全面审计

20. 可以使管理者随时发现下属在活动中与计划要求相偏离的现象，从而可以将经营问题消失在萌芽状态的是（　　　）

A．前馈控制
B．同期控制
C．成果控制
D．反馈控制

21. 当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（　　　）策略。

A．回避
B．迁就
C．强制
D．妥协

22. 定期修订未来计划的方法是（　　　）

A．指导计划法
B．滚动计划法
C．作业计划法
D．战略计划法

23. 决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织标志的是（　　　）

A．战略
B．规划
C．使命
D．政策

二、2.多项选择题

0. 关于管理职能间的关系，以下判断正确的有（　　　）

A．创新是各项管理的灵魂和生命
B．决策和计划是其他管理职能的依据
C．决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续
D．组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施
E．创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中

1. “理想的行政组织体系”形式在（　　　）等方面都优于其他形式。

A．实用性
B．稳定性
C．纪律性
D．可靠性
E．精确性

2. 商业道德包括以下的（　　　）观点。

A．道德的权利观
B．道德的功利观
C．道德的公平观
D．道德的综合观
E．道德的利益观

3. 国际化经营动机中的所有权包括（　　　）

A．专利权
B．商标权
C．生产诀窍
D．管理技巧
E．营销技能

4. 迄今为止，有关决策的理论主要有（　　　）

A．古典决策理论
B．行为决策理论
C．渐进决策理论
D．当代决策理论
E．科学决策理论

5. 网络计划技术包括的方法有（　　　）

A．关键路径法
B．计划评审技术
C．组合网络法
D．德尔菲技术
E．滚动计划法

6. 组织文化的主要功能有（　　　）

A．整合功能
B．导向功能
C．适应功能
D．激励功能
E．制约功能

7. 组织中产生冲突的原因有（　　　）

A．文化差异
B．沟通差异
C．结构差异
D．个体差异
E．环境差异

8. 谈判有哪两种基本方法（　　　）

A．单向谈判
B．合作谈判
C．零和谈判
D．双赢谈判
E．双向谈判

9. 支出预算一般包括（　　　）

A．全面预算
B．直接材料预算
C．直接人工预算
D．采购预算
E．附加费用预算

三、3.名词解释

0. 战略决策

1. 组织设计

2. 谈判

3. 保健因素

4. 核心能力

四、4.简答题

0. 简述信息和数据的关系。

1. 简述目标的特点。

2. 简述组织文化可分为哪几层结构?组织文化的核心内容是什么?

3. 简述控制与计划的关系。

五、5.论述题

0. 试述如何实现有效沟通?

六、6.案例分析题

1.一位建筑公司的管理者
特德是一家大型专业建筑公司的定额总监。他所工作的公司以工作质量优异而闻名遐迩。特德的工作是负责监督同时在建的五六所房屋的建设。每位工头掌管一所房屋的建筑，他们长期与工人一同工作。工头直接向特德报告工作，然后再由特德报告给公司总经理。每个工作日，特德往返于各个工地之间进行监督。特德是通过职位升迁一步步得到目前的工作的。特德是这样描述自己的工作的。对我而言，我认为我的主要工作是确保每个工头有工作所需的原料、设备以及人员，我和工头一同协商制定合理的工作进度表，剩下的工作完全是管理工头。工头掌管着整个建筑工作，他们完全有自由去做自己希望做的事情，我对其工作尽可能不加干预。在我当工头时我就喜欢这样的工作方式，而且我认为这种方式非常适合我。拉尔夫是特德手下的一个工头，在这个公司工作时间与特德差不多。他当工头已经大约有五年了。以下是拉尔夫对特德管理能力与行为方式的评论：
特德是一位优秀的老板。他让你充分展示自己，不像我曾为之工作过的许多其他老板总是对你喋喋不休，他仅是让你管理人并告诉你要完成的工作。我非常喜欢这种方式。鲁迪是特德手下的另一个工头，近来刚被提升来填补特德离开后的空缺。鲁迪的经历与特德差不多，但他对特德的管理技能有不同的看法。坦白地说，我不太赞成特德先生的工作方式。他偶尔会出现在建筑工地几分钟，接着就离开了，在一天之中的其他时间我都看不到他，甚至有些天他根本不来。我想他对我是不是有成见，当我需要他时他从来没有及时出现过。我与我的工作人员相处得很融洽，但是由于以前从没有做过协调和文字处理方面的工作，我经常会碰到一些困难。就我个人而言，特德并没有提供过什么帮助。

依据领导的生命周期理论，请解释为什么特德的领导方式对于两位员工有截然不同的反应?

2.
特德的领导方式需要改变吗?