PMP^®考试培训资料项目范围管理概述

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项目范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程。管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应包括在项目内，哪些不应包括在项目内。图 5-1 概述了项目范围管理的各个过程，包括：

5.1  收集需求--为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。

5.2  定义范围--制定项目和产品详细描述的过程。

5.3  创建工作分解结构--将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理的组成部分的过程。

5.4  核实范围--正式验收项目已完成的可交付成果的过程。

5.5  控制范围--监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程。

上述过程不仅彼此相互作用，而且还与其他知识领域中的过程相互作 用。基于项目的具体需要，每个过程都可能需要一人或多人的努力。每个 过程在每个项目中至进行一次，并可在项目的一个或多个阶段（如果项 目被划分为多个阶段）中进行。虽然在本章中，各过程以界限线分明、相 互独立的形式出现，但在实践中它们可能以本未详述的方式相互交叠、 相互作用。第 3 章“项目管理过程”已对过程间的相互作用做了详细讨论。 在项目的环境中，“范围”这一术语有两种含义：

?  产品范围--某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。

?  项目范围--为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。

管理项目范围所需的各个过程及其工具与技术，因应用领域而异，并通常作为项目生命周期的一部分加以确定。经批准的详细项目范围说明书

以及相应的工作分解结构、工作分解结构词典，构成项目的范围基准。然后，在整个项目生命周期中，对这个基准范围进行监督、核实和控制。

在进行项目范围管理的 5 个过程之前，项目管理团队应先进行规划工作，尽管本章未把该规划工作单独列为一个过程。该规划工作是制定项目管理计划过程（见  4.2  节）的一部分，会产生一份范围管理计划，用来指导项目范围的定义、记录、核实、管理和控制。基于项目的需要，范围管 理计划可以是正式或非正式的、非常详细或高度概括的。

根据项目管理计划（见  4.2.3.1  节）来衡量项目范围是否完成，根据产品需求（见 5.1 节）来衡量产品范围是否完成。项目范围管理各过程需要与 其他知识领域中的过程整合起来，以确保项目工作能实现规定的产品范围。

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