PMP^®考试培训工具与技术详解

5.3.2  创建工作分解结构：工具与技术

1.分解

分解就是把项目可交付成果划分为更小的、更便于管理的组成部分， 直到工作和可交付成果被定义到工作包的层次。工作包是工作分解结构的 底层，是能够可靠地估算和管理工作成本和活动持续时间的位置。工作包 的详细程度因项目大小与复杂程度而异。

要把整个项目工作分解成工作包，一般需开展下列活动： 识别和分析可交付成果及相关工作；

确定工作分解结构的结构与编排方法； 自上而下逐层细化分解；

为工作分解结构组成部分制定和分配标志编码； 核实工作分解的程度是必要且充分的。

工作分解结构可以采用多种形式，例如：

把项目生命周期的各阶段作为分解的第一层，把产品和项目可交付 成果放在第二层，  把主要可交付成果作为分解的第一层；

按子项目进行第一层分解。子项目（如外包工作）可能由项目团队 之外的组织实施。然后，作为外包工作的一部分，卖方需编制相应的合同 工作分解结构。

对工作分解结构上层的组成部分进行分解，就是要把每个可交付成果或子项目都分解为基本的组成部分，即可核实的产品、服务或成果。工作分解结构可以采用列表式、组织结构图式、鱼骨图式或其他方式。通过确认工作分解结构下层的组成部分是完成上层相应可交付成果的必要且充分的工作，来核实分解的正确性。不同的可交付成果可以分解到不同的层次。

某些可交付成果只需分解一层，即可到达工作包的层次，而另一些则需分解更多层。工作分解得越细致，对工作的规划、管理和控制就越有力。但是，过细的分解会造成管理努力的无效耗费、资源使用效率低下以及工作实施效率降低。

要在未来远期才完成的可交付成果或子项目，当前可能无法分解。项目管理团队通常要等到这些可交付成果或子项目的信息足够明确后，才能制定出工作分解结构中的相应细节。这种技术有时称做滚动式规划。

工作分解结构包含了全部的产品和项目工作，包括项目管理工作。通 过把工作分解结构底层的所有工作逐层向上汇总，来确保没有遗漏工作， 也没有增加多余的工作。这有时被称为 100%规则。

项目管理协会的《工作分解结构实践标准》（Practice Standard for Work（第 2 版），是创建、开发和应用工作分解结构的指南。

该标准列举了一些具体行业的工作分解结构模板。可对这些模板进行“剪 裁”,以便应用于特定应用领域的具体项目。

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