PMP®考试项目沟通管理:识别干系人-输入

PMP® 责任编辑:luyaowei 2013-09-09

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摘要:项目章程可提供参与项目和受项目影响的内外部各方的信息,如项目 发起人、客户、团队成员、参加项目的小组和部门,以及受项目影响的其他人员或组织。

10.1.1 识别干系人:输入

1.项目章程

项目章程可提供参与项目和受项目影响的内外部各方的信息,如项目 发起人、客户、团队成员、参加项目的小组和部门,以及受项目影响的其他人员或组织。

2.采购文件

如果项目是某个采购活动的结果,或基于某个已签订的合同,那么合同各方都是关键的项目干系人。也应该把其他相关方(如供应商)视为项目干系人。

3.事业环境因素

可能影响识别干系人过程的事业环境因素包括(但不限于):

组织或公司的文化和结构;

政府或行业标准(如法规和产品标准)。

4.组织过程资产

可能影响识别干系人过程的组织过程资产包括(但不限于):

干系人登记册模板;

以往项目的经验教训;

以往项目的干系人登记册。

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