老板让正常安排任务,员工反馈不做,做为直属上司如何处理?

PMP® 责任编辑:张格格 2020-11-12
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摘要:本期案例问题是老板让正常安排任务,员工反馈不做,做为直属上司如何处理?各位PM校友们踊跃回答,下面就为大家详细介绍案例内容以及各位PM校友们的回答结果,供大家参考。

一、本期案例

案例情况:

最近公司有位同事离职,因公司曾答应涨薪,受疫情、新框架等影响,多次没加成。

如今员工计划离职,领导承诺月底通过外包加薪安排其留下,可是到了月底并没有兑现,领导表示节后会加薪,可是员工不相信了,要求月底就离职走,公司不让走,要求一个月时间交接工作。

问题:这期间老板让正常安排任务,员工反馈不做,做为直属上司如何处理?谈谈对此案例的看法~

二、我有话说

01 牧云:

我以前其实也遇到过,承诺下属要涨薪的,结果老板各种理由延迟再延迟。

硬着头皮聊了两次,原话大概是“这几年我对你怎么样、我是怎样的人,你应该很清楚了,我没有对不起你吧?现在事情还剩下xxx,也别让我难做,咱们好聚好散,你的离职证明和最后财务那块我帮你盯着。

后面也反思过,我的问题是太相信老板当了传话筒,给了老员工过高的期望,忽视了老板惯性画饼的风险。

得到的教训是别用自己的信用背书来给老板买单。

02 慎独:

了解他的真实想法,如果执意要走就安排交接,尽量做到好聚好散。

如果不肯好好交接,就先安抚,然后接受差不多或者约定离职日期,让他提前离场,避免情绪带给其他员工。

03 A.Eric:

该员工从目前的状态看是要离职,作为直属上司,首先考虑该员工是否为核心员工,是否有员工可以替代其工作,客户等核心资源是否留有备案,如果有,则通过商谈,确认离职日期,上级的工作安排其他人进行处理,首先保证工作的顺利进行,其次,作为直属领导,对员工进行安抚,以免其他员工收到该员工情绪影响,造成部门人心惶惶;最后人员离职后进行组织架构调整,尽快消除该员工带来的不利影响;若无,首先进行同意其离职并安抚其心态,防止情绪扩撒,同时从其工作沟通的各部门了解其手头资源,防止人员离职后工作不能展开,其次从少排新任务给该员工,避免工作重新交接。对于交接不顺畅的工作就需要领导牵头或者调配其他能力强的员工进行处理。

04 culte:

关键词:多次没加成,没兑现,节后加 ,多么熟悉的套路,也就傻白甜继续愿意相信了,都说信任一次就能打破,这已经多次了,这是把别人都当傻子了,你努努力,争取年底给你的胡萝卜上盖个章,上书“年度好驴”四个字,“那这胡萝卜跟别人的有啥区别?”“当然有区别,虽然比别人的小了很多,但是别人的可没盖这几个字啊。

05 viola:

我之前想离职的时候,领导要找我谈话,我的直属领导直接跟我说,你既然提了离职了就坚定一点,不要因为领导画饼就犹豫。我们部门就有一只要离职后来又不走,然后不招领导待见的。

06 圣徒子:

老板给了承诺,应该马上记录下来,找他确认,省得他日后反悔。

07 young:

走的留不住,不要寒了留下人的心。人心散了,队伍就不好带了,小领导就要背锅了。

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