PMP^®考试：识别并记录项目风险、假设和制约因素

2.5  识别并记录项目风险、假设和制约因素

从一般意义上讲，风险是遭受损失、伤害、破坏的可能性。但项目风险不但有可能会带来损失。也有可能会带来收益。因此。项目风险是指那些能够影响一个或多个项目目标的威胁或者机遇。

早期的项目管理，项目决策多考虑项目的确定性投入和产出对风险考虑很少。现代项目管理与传统项目管理的不同之处是引入了风险管理技术。项目风险管理强调对项目目标的主动控制，对项目实现过程中遭遇的风险和干扰因素可以做到防患于未然，以避免和减少损失。风险管理技术可用于几乎所有的项目，实现层次因项目而异，取决于项目规模、项目类型、项目客户、项目与组织的战略规划和组织文化的关系等。

在项目起始阶段。要对主要项目风险作识别并将其特征记载成文。需要注意的是。风险识别是一项反复过程。项目起始阶段的风险识别，一般由项目核心团队会同主要干系人进行。

风险的类别主要有外部风险、组织风险、项目管理风险、技术管理风险等。外部风险来源于项目开发的环境。如社会环境、的规章制度、法律法规的变化；此外，自然环境的变化，如地震、战争、水灾等的出现，也给项目带来外部风险。组织风险如公司领导支持不到位，缺乏资金；组织人员流失、职能抛过墙等带来的风险。项目管理风险包括项目计划不完备、产品立项评审太草率，项目经理、产品经理不懂项目管理方法等所产生的风险。技术管理风险，如前期技术评估不到位导致后续出现很多技术障碍以及由于专利造成的技术壁垒而导致的风险。

在项目启动阶段，风险记录不太可能完整，需要在计划阶段进行完善，并贯穿于整个项目管理生命周期。

假设是出于计划目的，将那些并未验证的条件认为是真实或确定的要素，以便作为后续的计划、决策的依据。当未来存在着数个可能的选项时。假设是一种用以处理不确定性的方式。最简单的假设形式，就是将某一个选项视为正确，而其他选项都不会发生。并在此假定下进行项目规划过程。例如，我们可能假设供货商将准时交货，或我们的顾客会在两周内签订所有合同，或项目团队的所有关键成员在项目过程中皆会继续待在团队中。但是，如果我们的假设错了会发生什么事呢？在大多数情况下。错误的假设会导致项目产生风险，因为我们通常倾向于假定事情会如我们所希望般的发生。当然，并不是所有的假设都同样重要，有些假设即使经证实是错误的，却也不会对整体项目造成显著的影响，但有时后果会非常严重。

制约因素是限制项目管理团队选择的因素。最常见的制约因素之一，就是有限的项目预算。外加项目确定的完成时间和质量要求等。其他的制约因素还包括：要求的可交付成果、可用的技能资源和组织方针等。有些要求（如健康、安全、保护、绩效、环境、保险、知识产权、平等就业机会、许可等会影响项目实施）也会限制项目管理团队的选择，成为项目在启动阶段需要考虑的制约因素。

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