PMP^®培训资料：为全程变化控制投入的工具和技术与输出

4.3.2 为全程变化控制投入的工具和技术

1.变化控制系统。变化控制系统是正式汇集资料，创建文件程序，创建的这个文件程序必须是经项目文件认可了发展阶段的文件。它包括书面工作、跟踪系统和必要的部门认可了的变化级别。

在多数场合，项目执行组织将有一个变化控制系统，它能够通过项目，用"好象是什么"的形式被采纳。然而，如果没有一个合适的控制系统可以利用，则项目团队就需要开发一个这种系统，作为这个项目的一部分。

许多变化控制系统都包括一个变化控制委员会（CCB），负责批准或抵制变化要求。控制委员会的权力和责任应该得到仔细地界定，并且要取得主要参与者的同意。在一些大的复杂的项目中，可能会有很多控制委员会，他们负有不同的职责。

变化控制系统也应该包括这样一些程序，这些程序是在没有预先审议情况下通过的处理改变的程序。例如：象紧急紧急情况的处理结果。典型的例子是，一个控制系统将允许对一些确定的变化类别实行"自动放行处理"许可。这些变化必须也能被记录并让人们获得，以便在项目后期不要引发一些问题。

2.结构管理。结构管理是编制一些文件程序，用于对技术和行政政策管理进行指导和监督：

项目或系统的界定、文件功能和物理特征。
对于任何会改变的特征的变化进行控制。
记录和报告这些变化并作必要的分析。
审计这个项目和系统的工作，检验它们是否符合要求。

在许多应用领域，结构管理是变化控制系统的一个分支，用它是为确保项目产品说明的正确性和完整性。然而，在一些应用领域，结构管理这个词是用来描述一些精确的变化控制系统的。

3.绩效检测。绩效检测技术比如能帮助人们判断纠正措施是否符合计划的要求。

4.附加计划。项目很难按照计划的要求精确地运转。预期的变化可能要求新或修改成本估算、修改活动顺序，分析对风险的任意对策或对项目计划进行其他评判。

5.项目管理信息系统。项目管理信息系统在4.1.2.3中阐述。

4.3.3 从全程变化控制中的输出

1.项目计划的更新。项目计划的更新是对项目计划内容进行修改或辅助说明（在4.1.3.1和4.1.3.2中有反映）。根据需要适当地通知项目的参与者。

2.纠正措施。纠正措施在4.2.1.4中阐述。

3.经验总结。我们应该把各种变化的原因，纠正行为背后的理由和经验总结的其他类型编制成文件，以作为历史资料的一部分，为执行组织完成这个项目和其他项目报务。

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