PMP®认证培训资料：信息收集技术
PMP®
责任编辑：zlhjiangxi
2013-11-25
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摘要：在风险识别过程中，主要使用下面4种方法进行信息收集工作：头脑风暴、Delphi技术、面谈、SWOT分析。
9.4.2 信息收集技术（Information-gathering Techniques）
在风险识别过程中，主要使用下面4种方法进行信息收集工作：
（1）头脑风暴（Brainstorming）：这是一种最常用的风险识别方法。项目团队成员与有关希赛网坐在一起，畅所欲言，把各自所能想到的各种各样的项目风险收集在一起，并进行汇总分类。
（2）Delphi技术：由一组彼此独立工作的希赛网，根据项目的具体情况对项目风险提出各自的意见，这些意见汇总后，再发给每位希赛网，由他们第二次提出各自的意见，这样重复进行几次后，基本可以得到一个所有希赛网都认可的意见。
Delphi分析的目的是为了减少人为偏见。
（3）面谈（Interviewing）：由风险管理人员直接与一些经验丰富的项目经理，或是相关领域的希赛网会谈，通过向他们提供项目的基本情况以及WBS、假设清单等，由他们根据自己的经验对项目中可能存在的风险提出意见。
（4）SWOT分析：即从项目的优势（Strengths）、弱点（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个方面进行分析，以扩展风险的考虑范围。
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