项目管理的主思路

    项目->特征->策略->流程->工具技术

    项目是指在一定的资源约束下，为创造的产品或服务而进行的一次性努力;因此，项目有几大特征：一次性、性、渐进明细;进而，为了管好项目，针对项目的特征需要有一些策略：分解功能范围、进行计划和控制、通过团队努力;同样需要有一个项目管理的流程来实施这些策略;为了便于操作和控制，项目管理应该使用一些工具和技术：WBS、CPM、EVM、变更管理。

    项目管理的知识体系

    所谓项目管理是指在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足(甚至超过)项目厉害关系者对项目的需求和期望。应该把项目管理看作是一套完整的技能和手段的合集(PMBOK)。

    PMBOK把项目管理归纳为9大知识领域：范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购;把项目划分成4大阶段：启动、计划、执行和控制、收尾;并确定了39个管理过程;每个过程都是一组ITO。PMBOK20　00版的知识领域与过程组：

    项目管理的现在

    （1）现代管理有两个热点：战略管理和项目管理，一个是从宏观上看管理，一个是从微观上看管理。项目管理的发展促使这些管理上的变化：

    管理层次由金字塔向扁平化转变;

    中层经理变化;

    人事、财务、行政等基本职能保留;

    其他职能综合起来按照项目运作，设项目经理;

    纵向的管理变成横行的价值链管理;

    管理的一端对客户，另一端对总经理;

    职能管理论综合化――系统地看职能管理。

    (2)项目管理的发展

    上世纪40-70年代，重点是项目的范围、费用、时间、质量和采购等方面。

    三控两管一协调――控制时间、成本、质量，管理合同和信息，用户方、建设方、监理方三方协调。

    现代管理从上世纪70起，更加注重人力资源、沟通、风险和整体管理。美国项目管理协会1987年出版了《项目管理知识体系指南》(PMBOK)，是现代项目管理形成的里程碑。

    项目管理的两个表象

    模板和可视化：整个管理过程通过模板进行管理;使整个管理过程可视化。

    项目管理的两大精髓

    系统：PMBOK九大知识点的综合;人和工具的综合;理论调动体验，实践升华理论。

    受控：控制比不控制好;早控制比晚控制好;多控制比少控制好。

    项目管理的成功

    项目成功的主要衡量标准是客户满意;而项目管理成功的标准不但要客户满意，并且要在资源约束下完成产品。

    希望以上整理的内容对考生们有帮助。

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